Почему по одному запросу я в топе, а по другому меня не найти?

Потому что выдача считается отдельно под каждый запрос. Если по теме нет работ и не описаны услуги, база низкая. Добавьте по этой теме работы в портфолио и опишите услугу: база вырастет, а вместе с ней и отдача от продвижения.

Что такое буст, если по-простому?

Это платное продвижение профиля. Технически — множитель, который усиливает ваш балл соответствия запросу, а не забронированное место в списке.

Где буст даёт максимум?

Там, где вы и так в числе подходящих: по вашим темам, навыкам и работам из портфолио. Там множитель применяется на полную. А на главной странице и в витрине буст работает в полную силу по умолчанию, потому что заказчик там ещё ничего не искал.

Что значит ×20? Я буду в двадцать раз выше?

Нет. Это название ступени продвижения, а не множитель позиции. Старшая ступень сильнее младшей, но конкретное место в выдаче всегда зависит от запроса, вашего профиля и того, кто ещё борется за это место. Поэтому мы не пишем рядом с уровнями ни позиций, ни процентов.

Я новичок, у меня всё плохо?

Нет. Профиль без накопленной статистики получает нейтральный коэффициент, то есть средний по платформе. Дальше всё зависит от того, насколько полно заполнен профиль и насколько он попадает в запросы заказчиков.

Как подняться в поиске бесплатно?

Заполнить профиль до конца (аватар, описание, навыки, портфолио), добавить релевантные работы и описать услуги понятным клиенту языком.

Влияет ли стаж на платформе?

Сам по себе нет. А вот активность влияет: чем дольше вы отсутствуете, тем ниже позиция. Профили, которые не появлялись больше года, в выдачу не попадают.

Если я сейчас обновлю профиль, позиция изменится сразу?

Правки профиля подхватываются в поиск в течение нескольких минут. Покупка продвижения отражается в выдаче ещё быстрее, почти сразу.

Новый поиск исполнителей: как всё устроено и почему это важно

Сегодня важный день: мы запустили поиск исполнителей. Работали над ним последние месяцы.

Мы хотели решить простую задачу. Заказчики часто приходят не за конкретной профессией, а с конкретной болью. Они пишут не «фронтенд-разработчик», а «нужен лендинг под запуск курса», не «моушн-дизайнер», а «смонтировать рилсы». Поиск разбирает такую формулировку по смыслу и ищет не только по словам, но и по близким по смыслу профилям и работам.

Что умеет новый поиск

Быстрый ввод. Вы только начинаете печатать, а поиск уже предлагает популярные запросы и имена специалистов. Заказчику не нужно вспоминать точное название специальности.
Фильтры в один клик. Никаких отдельных громоздких форм. Фильтры живут прямо на странице выдачи и моментально её перестраивают.
Удобное сравнение. Заказчик может выбрать нескольких специалистов и сравнить их опыт, цены и работы на одном экране. Больше никаких десятков открытых вкладок!
Полноценная мобильная версия. Поиск собран под смартфоны с нуля, а не «сужен» из десктопа. Заказчики всё чаще ищут исполнителей с телефона, и теперь делать это стало по-настоящему комфортно.
Живые страницы под запросы. У каждого запроса теперь своя полноценная страница со своим заголовком и описанием. Таких страниц сотни: «дизайнер маркетплейсов», «монтаж рилсов», «бот на Python». Мы рассчитываем, что со временем это приведёт к вам заметно больше клиентов из Яндекса и Google.

Как работает алгоритм (никаких секретов!)

Мы за прозрачность, поэтому рассказываем, как всё устроено на базовом уровне. Ваша позиция складывается из двух шагов.

Шаг 1. Насколько вы подходите под запрос

Система разбирает запрос заказчика и ищет совпадения. Учитываются ваша специализация, навыки, описание услуг, имя и, конечно же, работы в портфолио. Причём совпадение ищется двумя способами сразу: по словам и по смыслу. Второе как раз и позволяет найти вас по запросу, который вы у себя дословно не написали.

Это фундамент. Всё, что происходит дальше, только масштабирует его.

Шаг 2. Ваши заслуги на платформе

Базовый балл умножается на коэффициенты. Главный из них — не регалии, а то, как заказчики реагируют на ваш профиль: насколько часто просмотры превращаются в реальные обращения. Плюс отдельными множителями идут платные услуги продвижения и буст.

Два важных уточнения, чтобы никто не расстраивался зря:

Новичок не наказан. Если по профилю ещё нет статистики, коэффициент ровно нейтральный. Вы стартуете со средним по платформе, а дальше зарабатываете свой.
Плохие отзывы и жалобы снижают коэффициент. Это единственное, что «отнимает».

У кого итоговое число больше, тот и выше в списке!

Важный нюанс: ключевое слово здесь — умножается. Заслуги не приплюсовываются сверху, они масштабируют вашу базу. Поэтому два крутых фрилансера с одинаковыми регалиями могут оказаться на разных строчках. У одного есть работы под конкретный запрос, а у другого — нет.

И ещё: в поиске нет единого «места в рейтинге». Выдача собирается под каждый запрос заново. По «логотипам» вы можете быть первым, а по «дизайну визиток» — двадцатым, просто потому что таких работ в портфолио нет.

Что реально двигает вас вверх

Заполненность профиля. Это не для галочки. Мы честно считаем четыре вещи: есть ли аватар, есть ли внятное описание о себе, указан ли хотя бы один навык, есть ли работы в портфолио. Пустая анкета теряет больше половины итогового балла — даже если по словам она запросу подходит. Это самая быстрая правка из всех возможных.

Свежесть. Стаж сам по себе в поиске не работает, а вот активность работает. Чем дольше вас нет на платформе, тем сильнее проседает позиция. Профили, которые не появлялись больше года, в выдачу не попадают вовсе. Это честно и по отношению к заказчику: он хочет найти того, кто сейчас в деле.

Платный буст: как он работает

Разберёмся, что именно вы получаете, покупая буст.

Буст — это множитель из второго шага. Вы усиливаете свой балл соответствия, и в конкурентных темах это решает: когда десять специалистов одинаково хорошо подходят под задачу, вперёд выходит тот, кто продвигается.

Буст у нас адаптивный. Он подстраивается под запрос: чем лучше вы под него подходите, тем сильнее срабатывает множитель. То есть ваши деньги идут туда, где вы действительно сильны: в темы с вашими работами и навыками буст вкладывается на полную. Так продвижение приносит вам целевых заказчиков, а не случайные показы, и заодно выдача остаётся полезной для клиента.

Отдельная история — главная страница и витрина. Там заказчик ещё ничего не искал, поэтому продвижение работает в полную силу всегда. Это постоянная видимость плюс усиление в поиске по вашим темам.

Что значат уровни ×1, ×2, ×5, ×10 и ×20

Это ступени силы продвижения, от младшей к старшей. Ровно как «Базовый» и «Максимум», только короче и понятнее: чем выше ступень, тем сильнее множитель к вашему баллу и тем дороже уровень. Ступень выбираете вы сами прямо на странице продвижения.

Важно понимать, что подпись уровня — это название ступени, а не обещание конкретного результата в выдаче. «×20» не означает «буду в двадцать раз выше» или «в двадцать раз больше просмотров». Мы сознательно не пишем рядом с уровнями ни процентов, ни позиций, и вот почему.

Позиция всегда считается под конкретный запрос. В неё входят ваш балл соответствия, ваши коэффициенты и то, кто ещё претендует на это же место прямо сейчас. По одному запросу младшей ступени хватит с запасом, по другому и старшая даст скромный сдвиг, потому что там сильные конкуренты с идеально подходящим портфолио. Любая цифра «поднимем на N позиций» была бы обещанием, которое мы не можем сдержать честно.

Что мы можем сказать точно: старшая ступень всегда сильнее младшей, и любая из них сильнее, чем её отсутствие.

Как это устроено на практике

Покупается срок. Уровень оплачивается на 30 дней, дальше можно продлить. Срок и дату окончания видно на странице продвижения.
Включается почти сразу. Покупка отражается в выдаче в течение пары минут, ждать пересчёта не нужно.
Работает вместе с другими товарами. Витрина портфолио и подсветка карточки — про внимание внутри выдачи: работы прямо в карточке и заметная рамка. Буст — про то, чтобы карточку вообще увидели выше. Вещи разные и складываются хорошо.
Ступень можно менять. Начать с младшей, посмотреть на отклик, подняться выше.

Отсюда простой рецепт. Сначала заполненный профиль и портфолио, потом буст. В этом порядке каждый рубль работает с максимальной отдачей: сильная база плюс сильный множитель дают лучший результат.

Что стоит сделать прямо сейчас

Новый поиск уже работает. Уделите профилю полчаса, чтобы не терять заказы:

Поищите себя. Зайдите в поиск и вбейте запросы, с которыми к вам обычно приходят клиенты. Так вы увидите реальную картину.
Закройте четыре пункта заполненности. Аватар, описание о себе, навыки, портфолио. Это даёт самый быстрый прирост.
Обновите портфолио. Добавьте свежие проекты, особенно по темам, по которым хотите получать заказы. Портфолио участвует и в поиске по словам, и в поиске по смыслу.
Говорите на языке клиента. Описывайте услуги так, как их ищут заказчики: «поправить сайт на Тильде», а не только «фронтенд-разработка».

Что дальше?

Мы продолжаем шлифовать алгоритмы: будем настраивать веса, добавлять новые фильтры и разбирать спорные ситуации в выдаче. Первые недели после запуска — самые важные для нас.

Если вам кажется, что выдача работает нелогично, или где-то неудобно нажимать кнопки — обязательно пишите нам. Мы читаем всю обратную связь.