Ognis
Был на сайте: 06.12.2017 14:45

Ognis shramoff

Паспорт не верифицирован
205
Добавить в закладки

CRM-система «Колокота»  

  • 47
  • Опубликовано: 2014-12-13
Очень мощная и функциональная система для мониторинга работы колл-центра крупной российской Компании.

Система работает на базе Ip-телефонии от сервиса sip.net и предусматривает слаженную работу менеджеров по продажам и контроль их работы. Проект включает в себя управление ролями пользователей, получение отчетов по звонкам клиентам, статусы прозвона, эффективность звонков, эффективность продаж и работы менеджера, каталог предприятий и сотрудников для прозвона, планирование звонков в календаре, настройки прозвона. Ключевой особенностью проекта является возможность совмещения колл центра и центра аналитики по работе с клиентами, а также возможность создания колл центра в любом месте с наличием Интернета - без кучи дополнительного оборудования и затрат. На данный момент используется в одной из крупных российских компаний.
Комментариев нет
оставить комментарий могут только авторизованные пользователи
Пожаловаться
Другие работы автора:

Консультации Проводили достаточное количество консультаций по мелочам, непониманию в той или иной сфере программирования, выявляли вирусы на хостингах, давали советы, как защититься от подобного рода опасностей, оптимизировать работу сайтов и приложений.

«Fitrate» - социальный онлайн журнал

«Fitrate» - социальный онлайн журнал Крупный проект социального онлайн журнала по фитнесу и бодибилдингу. Заказчиком была поставлена задача создать современный, красивый, нагруженный и высокопроизводительный проект, который включает в себя целый ряд пользовательских инноваций. На данный…

«Drive2moto» - мото социальная сеть

«Drive2moto» - мото социальная сеть Крупнейшая мото социальная сеть Рунета с посещаемостью более 1 000 000 человек в год. В 2011 году нами был создан новый для сообщества мотоциклистов формат - социальная сеть для мотоциклов. На данный момент сервис развивает публичную страницу в Конта…

Агрегатор купонов «Купонит»

Агрегатор купонов «Купонит» Сайт агрегатор скидочных купонов в России. В 2011 была мода на скидочные купоны, а сервисы их продающие разработали ряд партнерских программ, которые обеспечивали прибыль. Идея заказчика была в следующем: создать сайт, который бы парсил бы купоны с…

Интернет-магазин «Lady Victory»

Интернет-магазин «Lady Victory» Магазин по продаже косметики и косметических принадлежностей, второй магазин владельца сети "Очаровашка". Для данного магазина мы провели ряд исправлений и багов, которые оставили предыдущие разработчики, переработали систему оплаты и дост…

Интересные факты и вопросы «iFAQ»

Интересные факты и вопросы «iFAQ» Наш собственный проект, содержащий в себе множество интересных фактов из различных областей. Проект представляет собой обычный блог по интересам, выполнен на платформе Livestreet, создавался с целью отточить мастерство наших копирайтеров. Никакой ко…

Сайт компании «Бизнес-партнер»

Сайт компании «Бизнес-партнер» Интернет-магазин канцелярских товаров и принадлежностей. Один из первых наших коммерческих проектов. Конечно, тогда мы были еще совсем неопытные и только начинали познавать азы веб-технологий и это то, с чего мы начинали. Для проекта выбрали платфо…

Автомобильный портал «Автомолот»

Автомобильный портал «Автомолот» Крупный и многофункциональный проект, превосходящий в функционале большинство текущих коммерческих автомобильных сайтов. Использует технологию построения интеллектуальных связей, защищенную авторскими свидетельством. Платформа писалась с нуля на Yi…