Ognis
Был на сайте: 06.12.2017 14:45

Ognis shramoff

Паспорт не верифицирован
205
Добавить в закладки

CRM-система «Колокота»  

  • 47
  • Опубликовано: 2014-12-13
Очень мощная и функциональная система для мониторинга работы колл-центра крупной российской Компании.

Система работает на базе Ip-телефонии от сервиса sip.net и предусматривает слаженную работу менеджеров по продажам и контроль их работы. Проект включает в себя управление ролями пользователей, получение отчетов по звонкам клиентам, статусы прозвона, эффективность звонков, эффективность продаж и работы менеджера, каталог предприятий и сотрудников для прозвона, планирование звонков в календаре, настройки прозвона. Ключевой особенностью проекта является возможность совмещения колл центра и центра аналитики по работе с клиентами, а также возможность создания колл центра в любом месте с наличием Интернета - без кучи дополнительного оборудования и затрат. На данный момент используется в одной из крупных российских компаний.
Комментариев нет
оставить комментарий могут только авторизованные пользователи
Пожаловаться
Другие работы автора:

Консультации Проводили достаточное количество консультаций по мелочам, непониманию в той или иной сфере программирования, выявляли вирусы на хостингах, давали советы, как защититься от подобного рода опасностей, оптимизировать работу сайтов и приложений.

«Drive2moto» - мото социальная сеть

«Drive2moto» - мото социальная сеть Крупнейшая мото социальная сеть Рунета с посещаемостью более 1 000 000 человек в год. В 2011 году нами был создан новый для сообщества мотоциклистов формат - социальная сеть для мотоциклов. На данный момент сервис развивает публичную страницу в Конта…

«Fitrate» - социальный онлайн журнал

«Fitrate» - социальный онлайн журнал Крупный проект социального онлайн журнала по фитнесу и бодибилдингу. Заказчиком была поставлена задача создать современный, красивый, нагруженный и высокопроизводительный проект, который включает в себя целый ряд пользовательских инноваций. На данный…

Морские круизы «Seaway»

Морские круизы «Seaway» Сайт по продаже морских круизов и туров. Проект был исполнен на платформе VamShop с определенными доработками: изменено понятие товара в этой платформе, так как туры и круизы не могут вписаться в стандартное определение товара. В админке добавлены A…

Разработка виджета мото сайта для Яндекс

Разработка виджета мото сайта для Яндекс Виджет для социальной сети мотоциклистов, позволяет интегрировать фотоальбомы сайта и новостную ленту в стартовую страницу Яндекс.

Интернет-магазин «Jakluzi»

Интернет-магазин «Jakluzi» Один из крупнейших производителей и продавцов штор и жалюзи в России. Мы разработали уникальный дизайн, подготовили и настроили платформу, написали SEO-тексты для всех основных разделов. Одной из особенностью данного магазина - это возможность созд…

Продающий сайт компании «Autopost»

Продающий сайт компании «Autopost» Компания занимается продажей контрактных двигателей по всей России. Сайт выполнен на системе управления Bitrix. Изначально спроектирован не нами, но мы сделали большое количество различных доработок по данному проекту. Основные трудности, с которыми…

Наполнение БД MySQL через порт

Наполнение БД MySQL через порт Задача была импортировать прайсы в формате .csv в БД. Прайсы были огромные, а хостинг медленный и не позволял произвести такой импорт напрямую через веб интерфейс, тайм-аут на выполнение скрипта был 30 сек. Пришлось создать приложение, которое напря…