Для связи: Telegram @pelagiyaa

● Бизнес-ассистент / Project Manager с 6+ годами практики. Сопровождаю собственников бизнеса и запускаю проекты «под ключ» в B2B и B2C.

Беру на себя операционку, чтобы вы сосредоточились на стратегии. Работаю удалённо, готова к проектной или частичной занятости.

◆ Методология и разработка обучающих систем
- Проектирую и внедряю корпоративные системы обучения «с нуля»:

- Провожу аудит существующих знаний, собираю и структурирую внутреннюю экспертизу компании.

- Разрабатываю архитектуру курсов, логику обучения с учётом специфики продукта и бизнес-процессов.

- Готовлю полный комплект материалов: регламенты, инструкции, скрипты, чек-листы, рабочие шаблоны, кейсы, тестовые и практические задания, презентации, визуальные схемы, фото- и видеоконтент.

- Настраиваю LMS-платформы (оформление структуры, образовательные модули, тестирование пользовательского сценария) и готовлю программу к масштабированию.

- Обучаю персонал, адаптирую новых сотрудников, стандартизирую процессы, чтобы команда работала быстрее и без ошибок.

◆Ключевой опыт (проекты разного масштаба):

- Запуск и развитие брендов одежды на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет: от поиска зарубежных поставщиков тканей и контрактного производства до вывода продукции, управления фулфилментом и ведения БДДС.

- Открытие с нуля и операционное управление сетью из 4 прачечных самообслуживания: поиск локаций, взаимодействие с франчайзером, запуск объектов, контроль персонала и подрядчиков, маркетинг и выход на прибыль.

- Организационная подготовка к открытию фитнес-клуба и операционная поддержка 2 ПВЗ Ozon (включая переезд точки с минимальным простоем).

- Управление отделом продаж в консалтинге: координация Account-менеджеров, администрирование AmoCRM, контроль KPI, разработка регламентов и адаптация новых сотрудников.

- Маркетинговая аналитика и продвижение в B2B-нефтегазе: от конкурентного анализа до реализации digital-стратегий и работы с подрядчиками (SEO, контекст, email-маркетинг).

- SMM и фандрайзинг в благотворительном фонде: контент-стратегия, визуал, организация мероприятий.

◆ Достижения (конкретные результаты):

- Разработала и внедрила корпоративную систему обучения для менеджеров по продажам B2B: структурировала базу знаний компании, стандартизировала адаптацию, что сократило время выхода новичков на плановые показатели.

- Запустила с нуля 2 бренда одежды на маркетплейсах и сетьиз 4х прачечных — все проекты сданы в срок и в рамках бюджета, три из четырёх прачечных вышли на стабильную прибыль, четвёртая успешно релоцирована для повышения рентабельности.

- Выстроила операционное управление для нескольких бизнесов одновременно, снизив нагрузку на собственника на 70% и взяв на себя контроль проектов, подрядчиков и отчётность.

- Организовала полный цикл подбора персонала (до 6 вакансий одновременно) — от профиля до адаптации, включая срочные позиции, с сохранением качества и сроков.

- Внедрила систему KPI и аналитики в отделе продаж, что повысило прозрачность воронки и конверсию за счёт регулярного аудита коммуникаций.

◆Вледую и использую AI-инструменты.

◆ Что даю клиенту:

- Беру на себя все операционные и организационные задачи, чтобы вы могли расти, не увязая в рутине. Работаю на результат — ваш бизнес становится системным, прозрачным и масштабируемым.

◆Формат: удалённо, проектная работа, частичная занятость. Готова оперативно включиться в проект, провести аудит и предложить решения под ваш запрос.