Предновогодняя акция для клиентов энергокомпании
- 0
- 0
- Опубликовано: 2025-01-04
Решение трех задач одновременно:
- поздравление клиентов компании с Новым годом;
- годовое напоминание о сроках и способах передачи показаний;
- сокращение числа посещений клиентских офисов и перевод клиентов на дистанционную передачу показаний.
В пиковые дни приема в декабре было организовано поздравление с предстоящими праздниками. Подарок - бумажный календарь-плакат формата А2 и дизайном, отсылающим к домашнему уюту и комфорту. На календаре отмечены даты приема показаний и дистанционные способы для связи с компанией.
Результат:
- атмосфера праздника в клиентских офисах в самых напряженные дни приема;
- увеличение числа звонков в контактный центр (это и было основной целью);
- рост числа подписчиков в социальных сетях.
- поздравление клиентов компании с Новым годом;
- годовое напоминание о сроках и способах передачи показаний;
- сокращение числа посещений клиентских офисов и перевод клиентов на дистанционную передачу показаний.
В пиковые дни приема в декабре было организовано поздравление с предстоящими праздниками. Подарок - бумажный календарь-плакат формата А2 и дизайном, отсылающим к домашнему уюту и комфорту. На календаре отмечены даты приема показаний и дистанционные способы для связи с компанией.
Результат:
- атмосфера праздника в клиентских офисах в самых напряженные дни приема;
- увеличение числа звонков в контактный центр (это и было основной целью);
- рост числа подписчиков в социальных сетях.
Пример реализации
Комментариев нет
оставить комментарий могут только авторизованные пользователи
