Ognis
Был на сайте: 06.12.2017 14:45

Ognis shramoff

Паспорт не верифицирован
205
Добавить в закладки

CRM-система «Колокота» 

  • 10
  • Опубликовано: 2014-12-10
Очень мощная и функциональная система для мониторинга работы колл-центра крупной российской Компании.

Система работает на базе Ip-телефонии от сервиса sip.net и предусматривает слаженную работу менеджеров по продажам и контроль их работы. Проект включает в себя управление ролями пользователей, получение отчетов по звонкам клиентам, статусы прозвона, эффективность звонков, эффективность продаж и работы менеджера, каталог предприятий и сотрудников для прозвона, планирование звонков в календаре, настройки прозвона. Ключевой особенностью проекта является возможность совмещения колл центра и центра аналитики по работе с клиентами, а также возможность создания колл центра в любом месте с наличием Интернета - без кучи дополнительного оборудования и затрат. На данный момент используется в одной из крупных российских компаний.
Комментариев нет
оставить комментарий могут только авторизованные пользователи
Пожаловаться
Другие работы автора:

Консультации Проводили достаточное количество консультаций по мелочам, непониманию в той или иной сфере программирования, выявляли вирусы на хостингах, давали советы, как защититься от подобного рода опасностей, оптимизировать работу сайтов и приложений.

«Fitrate» - социальный онлайн журнал

«Fitrate» - социальный онлайн журнал Крупный проект социального онлайн журнала по фитнесу и бодибилдингу. Заказчиком была поставлена задача создать современный, красивый, нагруженный и высокопроизводительный проект, который включает в себя целый ряд пользовательских инноваций. На данный…

«Drive2moto» - мото социальная сеть

«Drive2moto» - мото социальная сеть Крупнейшая мото социальная сеть Рунета с посещаемостью более 1 000 000 человек в год. В 2011 году нами был создан новый для сообщества мотоциклистов формат - социальная сеть для мотоциклов. На данный момент сервис развивает публичную страницу в Конта…

Сайт московской туристической компании «Кредо-тур»

Сайт московской туристической компании «Кредо-тур» Компания продает туры по различным направлениям, осуществляет бронирования авиа, ж/д-билетов. Проект писался с нуля. Заказчик обратился к нам, после того, как нерадивые разработчики пытались выполнить проект на bitrix, но у них ничего не вышло. Мы н…

Интернет-магазин «Lady Victory»

Интернет-магазин «Lady Victory» Магазин по продаже косметики и косметических принадлежностей, второй магазин владельца сети "Очаровашка". Для данного магазина мы провели ряд исправлений и багов, которые оставили предыдущие разработчики, переработали систему оплаты и дост…

Автомобильный портал «Автомолот»

Автомобильный портал «Автомолот» Крупный и многофункциональный проект, превосходящий в функционале большинство текущих коммерческих автомобильных сайтов. Использует технологию построения интеллектуальных связей, защищенную авторскими свидетельством. Платформа писалась с нуля на Yi…

Интернет-магазин «Сад Флоксов»

Интернет-магазин «Сад Флоксов» Московский магазин по продаже эксклюзивных сортов цветов и растений. Изначально у заказчицы был сайт, который был сделан программистом самоучкой, но дизайн сайта ей нравился. Мы взялись перенести всё на более качественную платформу. Структура БД был…

Продающий сайт компании «Autopost»

Продающий сайт компании «Autopost» Компания занимается продажей контрактных двигателей по всей России. Сайт выполнен на системе управления Bitrix. Изначально спроектирован не нами, но мы сделали большое количество различных доработок по данному проекту. Основные трудности, с которыми…