КЕЙС ЦСМ "СОЗДРАВАЕ"
- 0
- 0
- Опубликовано: 2023-05-25
Давайте разберем практический пример нашей работы.
Прежде, чем начать работу с ЦСМ "Создравие", Мы провели углубленный маркетинговый анализ с целью оценки положения компании на рынке, сделали оценку интернет-позиционирования и изучили "присутствие" бизнеса в сети.
В результате анализа мы выявили ключевые проблемы и продумали план действий для их решения.
- В ЦСМ "Создравие" отсутствовала корпоративная телефония. У руководства не было возможности контролировать телефонный трафик и отслеживать качество работы колл-центра.
Решение: Установили АТС с интеграцией 1С.
- На сайте была устаревшая информация, отсутствовали формы обратной связи, не было мобильной версии.
Решение: Создали сайт с простым и понятным интерфейсом и упаковали продукты и услуги компании.
- Организация не была представлена во всех соцсетях, страница в инстаграм не велась должным образом.
Решение: Создали страницы компании в соцсетях, в инстаграм обновили оформление и наладили постинг.
- Информация об организации не отображалась на yandex и google картах в полном объеме.
Решение: Актуализировали и разместили информацию об организации на yandex и google картах.
В результате плодотворного сотрудничества с МЦ "Создравие" мы добились значительного успеха. Наладили и упростили взаимодействие с пациентами, скоординировали работу администраторов и проработали позиционирование клиники в сети за счет