1. Лид поступает с любого канала и обрабатывается менеджером колцентра.
2. При выявлении лида с региона, сотрудник колцентра должен присвоить ему статус региона (раздел CRM настройки, справочники, Статусы, есть статус Регион)
3. При присвоении статуса Регион Лиду, Лид должен передаваться с определёнными полями по API в стороннюю CRM
4. Инструкция по подключению к сторонней CRM https://app.exbico.ru/api/v3
5. Выгрузка по API односторонняя Битрикс24 -> Сторонняя CRM
6. Необходим отчёт о статусе доставки Лида либо на почту либо с присвоением нового статуса Лиду (Регион_Передан)
Результат которого необходимо достичь: Лид со статусом Регион незамедлительно автоматически передаётся на стороннюю CRM по API
Оставлять заявки могут только авторизованные пользователи.
Заявок нет
Оставлять заявки могут только авторизованные пользователи.
Выгрузка по API из Битрикс24 в стороннюю CRM
Реклама
Выгрузка по API из Битрикс24 в стороннюю CRM
интеграция по API Битрикс24 и сторонней CRM
1. Лид поступает с любого канала и обрабатывается менеджером колцентра.
2. При выявлении лида с региона, сотрудник колцентра должен присвоить ему статус региона (раздел CRM настройки, справочники, Статусы, есть статус Регион)
3. При присвоении статуса Регион Лиду, Лид должен передаваться с определёнными полями по API в стороннюю CRM
4. Инструкция по подключению к сторонней CRM https://app.exbico.ru/api/v3
5. Выгрузка по API односторонняя Битрикс24 -> Сторонняя CRM
6. Необходим отчёт о статусе доставки Лида либо на почту либо с присвоением нового статуса Лиду (Регион_Передан)
Результат которого необходимо достичь: Лид со статусом Регион незамедлительно автоматически передаётся на стороннюю CRM по API