Удаление вирусов на виртуальном сервере

Всем привет!
Сайты находятся на виртуальном выделенном сервере, но несколько дней назад все упали так как есть вирусные процессы, нужно все почистить и восстановить работу, ответ техподдержки:

Это процессы запущенные от пользователя www-data. Что это за процессы знать не можем.
www-data 14089 0.0 0.0 4388 668 ? S 11:02 0:00...