Толковая подсказка

cайт создан на основе шаблона wordpress, адаптивнрй, так вот проблема в том, что когда заходишь с компа все работает нормально, но когда с планшета или с телефона, то невозможно открыть товар (так сказать провалится в него, посмотреть описание), попросту не нажимается картинка, не добавляется товар в корзину
сотрудники wordpress пытались...