Специалист по CRM для организации бизнес-процессов

Новая сеть кофеин, только открывается.

CRM мне нужно чтобы:
1) формировать базу клиентов (то есть человек заказал кофе, мы ему предлагаем поучаствовать в акции "6й стакан в подарок" - он забивает номер телефона туда и у нас формируется база клиентов, одновременно с этим мы ведем статистику, какие напитки, когда, где...