Создать Телеграм-бота для общения с покупателями ноутбуков MAIBENBEN

Уважаемые исполнители,

Мы - российский офис компании MAIBENBEN, и нам нужно оптимизировать взаимодействие с потенциальными и реальными покупателями.
На первом этапе бот должен выполнять 2 функции:
1. Переадресация вопросов пользователей в Битрикс, чтобы служба поддержки могла общаться с клиентами через битрикс, а клиент мог бы писать вопросы в Телеграм;
2....