Сотрудник техподдержки с функциями продаж (постоянная работа)

Мы - небольшой IT-проект (разработка чатботов). Требуется специалист технической поддержки с функциями продаж.

Обязанности, соответственно, делятся на 2 части:
1) Основная- техподдержка.
• Ответы в чате на вопросы клиентов, касающиеся функций сервиса;
• Настройки аккаунтов клиентов, и внесение изменений по заявкам;
• Первичный анализ сбоев для устранения, или передачи проблемы...