сделать crm несложную с возможностью добавления дальнейшего функционала позже

сделать несложную crm для ведения учета клиентов и взаимодеймствия с ними.
Нужна возможность дальнейшего расширения функционала

Для начала нужно:

0) сделать основу по тз
1) выводить в ячейки crm имя,тел клиентов из email сообщений (из формы обратной связи с сайта)
2) Вывести ячейки в crm нужные данные: имя,тел,инфо,цена. Сделать 3...