Сделать аудит отдела продаж Утилизации

Компания занимается списанием, утилизацией (или выкупом) техники, оборудования от бюджетных оргназиаций и юридических лиц.
Есть 2 продажника, работают в Битрикс24, к ней же прикручены звонки с записью. Готовятся и частично используются скрипты. Если сарафан или повторные клиенты, то менеджеры отрабатывают хорошо (тут главное не мешать купить)). Сейчас активно работает контекстная...