Разработка веб-платформы для обработки отзывов и обращений клиентов маркетплейса
Задание закрыто
Стоимость:
50 000 рублей
Срок выполнения:
14 дней
Варианты оплаты:
По договоренности
Дата публикации:
2026-04-11 18:59
Обновлено:
2026-04-11 18:59
Был(а) на сайте:
2026-05-31 19:13
Реклама
Разработка веб-платформы для обработки отзывов и обращений клиентов маркетплейса
Задача
Требуется разработать упрощённую веб-платформу для продавцов на маркетплейсах. Сервис должен помогать собирать отзывы и обращения клиентов, определять негативные сообщения, формировать черновики ответов и отправлять уведомления в Telegram. Проект можно реализовать как MVP без сложных интеграций и без собственной ML-модели. Основа заявки - автоматизация обработки отзывов, шаблоны ответов, Telegram-уведомления и модуль обращений клиентов.
Нужно разработать MVP веб-платформы со следующим функционалом:
- регистрация и вход пользователя
- личный кабинет продавца
- таблица обращений и отзывов
- карточка обращения с текстом, статусом и датой
- ручное добавление отзывов/обращений через интерфейс
- определение типа обращения: отзыв, жалоба, вопрос
- простое определение тональности: позитивный, нейтральный, негативный
- генерация черновика ответа через AI API или по шаблону
- редактирование и сохранение шаблонов ответов
- Telegram-уведомления о новых негативных обращениях
- статусы заявок: новое, в работ...
Видеть полную информацию и оставлять заявки могут только авторизованные пользователи.
Заказчик ищет разработчика для создания упрощённой веб-платформы, которая будет помогать продавцам на маркетплейсах собирать и обрабатывать отзывы и обращения клиентов. Платформа должна включать функционал для регистрации пользователей, личного кабинета, таблицы обращений, определения типа и тональности сообщений, генерации черновиков ответов, отправки уведомлений в Telegram и простой аналитики. Проект должен быть реализован как MVP без сложных интеграций и без создания собственной модели машинного обучения.
Для реализации этого задания потребуются следующие навыки:
- Веб-разработка (HTML, CSS, JavaScript, возможно использование фреймворков, таких как React или Vue.js)
- Backend-разработка (знание языков программирования, таких как Python, Node.js или PHP)
- Работа с базами данных (SQL или NoSQL)
- Опыт интеграции с API (например, для Telegram)
- Основы работы с AI API для генерации ответов
- Умение создавать адаптивный интерфейс
- Знание принципов UX/UI дизайна для удобства пользователей.
Стек предлагаю такой: FastAPI (бэкенд) + React (фронт) + PostgreSQL, Telegram Bot API для уведомлений, OpenAI API для тональности и генерации черновиков ответов. Всё разворачивается на одном сервере, без избыточной архитектуры.
По функционалу — всё из вашего списка реализуемо в 14 дней:
Авторизация, личный кабинет, таблица обращений со статусами — стандартный CRUD, быстро. Тональность и тип обращения — через GPT с промптом, без ML-модели, как вы и обозначили. Черновик ответа — AI или шаблон на выбор пользователя. Telegram-уведомления — на негативные, мгновенно при добавлении. Аналитика — счётчики по статусам и тональности, без излишеств.
Бюджет и сроки — адекватны объёму, готов работать в этих рамках.
Напишите в ЛС — уточню пару вопросов по хостингу и предпочтениям по дизайну (есть макет или делаем с нуля?).
Я могу помочь реализовать Вам такой проект.
Но, Вы пишите что можно без - интеграции с Wildberries API - тогда вопрос - как Вы планируете получать отзывы без интеграции по API ключу с WB?
Это нужно делать обязательно. После интеграции мы можем собирать все отзывы в базу данных и проводить анализ с помощью ИИ.
В целом проект интересный реализовать можно, но ключ API обязательно.
Смогу показать свои проекты по МП с предиктивной аналитикой продаж.
Итоговая стоимость будет известна после согласования полного ТЗ.
Готов обсудить в Зум и предложить самое рациональное решение.
Алексей, Здравствуйте. Вижу вторую задачу, логика понятна. Отказ от интеграции по API маркетплейсов - правильное решение для MVP, это сильно ускорит разработку и убережет от боли с их авторизацией.
Стек оставляю тот же: Python/FastAPI + React + PostgreSQL.
Для определения тональности и генерации черновика буду использовать один запрос к GPT-4o-mini - он сразу вернет тип обращения, тональность и готовый текст ответа в JSON. Никаких своих ML-моделей, как вы и просили. Уведомления в ТГ сделаю на aiogram - будут летать моментально при смене статуса на "негативный".
Оценка: 45 000 руб. Срок: 10 дней.
Берем в работу? тг: sorbon_dev
Здравствуйте! Мы занимаемся разработкой ботов для Telegram, Max и ВКонтакте. В нашем портфолио есть проекты с десятками тысяч пользователей. Создаём стабильные и масштабируемые решения, которые выдерживают высокие нагрузки и корректно работают даже при большом количестве пользователей. Если удобно, можно написать в Telegram, контакт указан в профиле.
Здравствуйте, имею успешный опыт в реализации аналогичных проектов. Я сертифицированный инженер IBM RAG and Agentic AI. Ваши проекты не представляют сложности в их решении. Готов взяться за весь пакет Ваших заданий. Гарантирую меньшие сроки и стоимость, чем Вы указали. Есть собственная команда. Предлагаю обсудить детали в личном общении здесь или в Telegram: Kerryexpress
Соберу MVP платформы для обработки отзывов с AI и Telegram-уведомлениями за 10–14 дней.
Судя по ТЗ, это: кабинет -> таблица обращений -> анализ (тональность + тип) -> генерация ответа -> уведомления. Делал похожие системы с API и логикой обработки данных.
Сделаю без перегруза:
— авторизация + личный кабинет
— таблица обращений + статусы
— определение типа и тональности (через AI)
— генерация черновиков ответов
— Telegram-уведомления
Уточнить:
1) где будут храниться данные (локально / облако)?
2) какой формат ответов нужен (шаблоны + AI или только AI)?
Стоимость: 40 000 – 60 000 руб
Срок: 10–14 дней
Готов предложить простую архитектуру под MVP и начать.
Я — веб-разработчик с 5-летним стажем (HTML, CSS, JS, фулстек на Node.js). Предлагаю вам реализацию MVP платформы для продавцов на маркетплейсах за 3-4 недели. Без сложных ML-моделей и интеграций с API маркетплейсов — только нужный вам минимум, который сразу начнет работать.
Что будет в готовом продукте:
Авторизация и личный кабинет. Регистрация/вход, простая роль «Продавец».
Работа с обращениями. Таблица с фильтром по статусам («новое», «в работе», «закрыто»). Карточка: текст, статус, дата создания.
Ручной ввод данных. Прямо в интерфейсе добавляете отзывы/обращения. Никакого API WB — всё руками, как вы и просили.
Автоопределение типа и тона. При сохранении запись автоматически классифицируется на «отзыв/жалоба/вопрос», а тональность на «позитив/нейтраль/негатив» (эвристика + ключевые слова, без нейросетей).
Черновики ответов. Для негативных обращений система сгенерирует черновик через AI API (например, ChatGPT или YandexGPT) или подставит ваш готовый шаблон. Продавец правит ответ и сохраняет.
Шаблоны ответов. Страница со списком ваших шаблонов: создание, редактирование, удаление.
Telegram-уведомления. Как только появляется «негатив» — бот шлет сообщение продавцу в TG со ссылкой на карточку. Без спама по нейтральным и позитивным.
Простая аналитика на дашборде: сколько всего обращений, сколько негативных, сколько закрыто.
Адаптивный интерфейс — будет удобно и с ноутбука, и с телефона.
Технически: фронт на React или нативном JS (по вашему желанию), бэк на Node.js + Express, хранение — PostgreSQL или SQLite. База шаблонов и обращений своя. Telegram-бота поднимаем через Telegraf.
Чего не будет: интеграций с WB, кабинета покупателя, QR, сложной CRM и своей ML-модели.
Я предоставляю рабочий прототип, инструкцию по запуску и краткую демку. Если хотите — после MVP докрутим аналитику или интеграции, но база будет готова быстро.
Готов обсудить детали и показать портфолио аналогичных табличных интерфейсов с уведомлениями. Пишите!
10:18 12.04.26
Есть ли у вас уже готовый Telegram-бот (токен), или мне создать новый при реализации?
Здравствуйте. Задача понятна: MVP-платформа для продавцов с AI-аналитикой тональности и генерацией ответов.
Техническое решение
Интерфейс (Web): Быстрая сборка на Streamlit или легком React. Таблица обращений, карточка с чатом, фильтры по статусу и тональности.
AI-логика: Не обучаем свои модели. Используем готовые API (YandexGPT/OpenAI/GigaChat).
Telegram-уведомления: Скрипт проверяет поле «Тональность». Если «Негатив» -> отправляет сообщение админу в Telegram.
Хранение: SQLite или Supabase (быстрый старт, не требует сложного администрирования).
Опыт
Интеграция LLM для классификации текста и генерации контента.
Разработка веб-интерфейсов для работы с данными (CRUD-системы).
Настройка Telegram-ботов для оповещений и уведомлений.
Срок: 7–10 дней на рабочий MVP.
Связь: @n8n_developerr
10:57 12.04.26
1. Какой AI API предпочтителен (стоимость запросов разная)?
2. Нужна ли выгрузка таблицы в Excel/CSV?
3. Есть ли готовый макет дизайна или достаточно стандартного (Material UI/Bootstrap)?
Добрый день! Предлагаю следующий подход: бэкенд на FastAPI + SQLite, авторизация JWT, весь AI-функционал (тональность, тип обращения, черновики ответов) через Anthropic API — это быстро, надёжно и не требует своей ML-модели. Telegram-уведомления через бота при появлении негативных обращений. Фронт адаптивный, без фреймворков — легковесно и быстро работает.
Что получите: рабочий MVP со всем заявленным функционалом, чистый код, инструкция по запуску.
17:00 12.04.26
Подскажите, планируется ли деплой на конкретный сервер или сдаём в виде готового Docker-контейнера с инструкцией по запуску?
С 2003 года занимаюсь дизайном и разработкой сайтов, интернет-магазинов и внедрением CRM. Делаю сайты “под ключ” любой сложности - от лендингов до многостраничников на Tilda, Wordpress, 1C-Битрикс, Laravel, Nest.js.
Работаю поэтапно:
- Провожу бесплатную консультацию и составляю подробную смету;
- Предлагаю как бюджетные, так комплексные варианты решений;
- Работаю строго по договору;
- Помогаю составить ТЗ;
- Обеспечиваю техническую поддержку.
Готов взяться за ваш проект!
Расскажите подробнее о задаче.
Есть ли примеры, которые Вам нравятся?
Какие сроки у Вас назначены?
Есть ли ТЗ?
Добрый день! Есть ли у вас подробное тз?
С вами команда Роща разработки. Мы занимаемся коммерческой разработкой: создаём сложные сайты, мобильные приложения, высоконагруженные backend-сервисы и автоматизируем бизнес-процессы.
У вас есть техническое задание и макет для оценки?
Наше портфолио и кейсы: https://gdev.by
Будем рады ответить на вопросы:
Telegram: https://t.me/grovedevconsult
Почта: robert.makrytski@gmail.com
? Готовы обсудить ваш проект прямо сейчас? Просто напишите — проведём бесплатную консультацию, оценим объём работ и сроки. Будем на связи!
С уважением, Менеджер Gdev.by
Наши условия:
?Бесплатная консультация
? Договор с ООО, гарантированный результат.
?SLA и постпродакшн-сопровождение
?Проекты с нуля и на поддержку
Здравствуйте! Готов разработать дизайн для Вашего проекта. Интерфейсы – моя основная специализация, есть награды за UI. Предлагаю обсудить проект детальнее.
Работал в Альфа-банке, Финтаргете, B9 (банковская система в США). Реализовал больше 100 MVP проектов за 4 года.
Александр, приветствую, такой mvp делается довольно быстро, вебку на django, хранение обращений, простая классификация через ai, генерация ответов через openrouter, плюс тг уведомления на негатив
https://t.me/BizAutomation_pro
Мы команда разработчиков с опытом более 20 лет. Занимаемся созданием продуманных веб-сервисов и MVP-решений с упором на архитектуру, удобство и дальнейшее масштабирование.
Готовы реализовать для вас MVP платформы для продавцов маркетплейсов: личный кабинет, работу с отзывами и обращениями, базовую классификацию, генерацию ответов (AI/шаблоны), Telegram-уведомления и простую аналитику.
Поможем выстроить структуру сервиса так, чтобы его можно было безопасно развивать в полноценный продукт.
Готовы обсудить детали и предложить оптимальную реализацию.
Готов разработать для вас MVP веб-платформы для обработки отзывов и обращений продавцов маркетплейсов.
Сделаю удобный и понятный сервис, который позволит:
* добавлять и управлять отзывами и обращениями клиентов
* автоматически определять тип обращения (отзыв / жалоба / вопрос)
* определять тональность (позитив / нейтральный / негатив)
* работать со статусами (новое / в работе / закрыто)
* генерировать черновики ответов (через AI API или шаблоны)
* редактировать и сохранять шаблоны ответов
* получать Telegram-уведомления по негативным обращениям
* отслеживать базовую аналитику (общее количество, негативные, закрытые)
Реализация будет в формате MVP — без сложных интеграций, но с возможностью дальнейшего масштабирования.
Использую современный стек (Next.js / Node.js / PostgreSQL), сделаю адаптивный интерфейс для удобной работы с любого устройства.
Работаю поэтапно, с регулярной обратной связью.
Готов обсудить детали и предложить оптимальные решения под ваш кейс.
14:29 13.04.26
Подскажите, пожалуйста:
1. Планируется ли в будущем интеграция с маркетплейсами (Wildberries, Ozon)?
2. Нужно ли учитывать несколько магазинов у одного пользователя?
3. Есть ли примеры интерфейсов или сервисов, которые вам нравятся?
4. Нужно ли хранить историю изменений по обращениям?
5. В каком формате вы хотите получать Telegram-уведомления (просто текст или с кнопками/действиями)?
Это поможет сразу заложить правильную архитектуру проекта.
Здравствуйте!
Меня зовут Андрей Мартынов, я представляю группу разработчиков – NC-1. Более пяти лет мы создаем веб-сайты, мобильные приложения, интернет-магазины, ERP/CRM системы и другие e-commerce продукты.
Рекомендуем следующий стек: Python + Django, PostgreSQL, Django Templates + Bootstrap 5 + HTMX
Предлагаем нашу команду разработки под Ваш проект:
- Fullstack-developer
- Project менеджер
Предварительный срок реализации проекта - 20 дней. Предварительная стоимость реализации - 256 000р.
Кейсы https://1drv.ms/b/c/b7a0d31a9dae1bc5/EeH6JPdpBbpKtrkA1zFQOIMBF4gS47GaZUsAfO3xcL3HKQ?e=e3Lryi
Портфолио – ncomsoft.ru/
Мой телеграм – @Ncomsoft1
С уважением, Андрей М.
Меня зовут Василий, я занимаюсь разработкой веб-приложений «под ключ» — от интерфейсов до backend и API.
Ознакомился с задачей по созданию MVP платформы для обработки отзывов и обращений продавцов на маркетплейсах. Задача понятна и выглядит хорошо структурированной — могу реализовать её в формате быстрого MVP без лишней сложности, как вы и указали.
1. Личный кабинет:
— Регистрация / вход
— Список обращений (таблица)
— Карточка обращения
2. Работа с обращениями:
— Ручное добавление отзывов
— Статусы: новое / в работе / закрыто
— Определение типа: отзыв / жалоба / вопрос
— Определение тональности: позитив / нейтраль / негатив
3. AI-логика:
— Генерация черновика ответа (через API или шаблоны)
— Редактирование и сохранение ответа
— Шаблоны ответов (настройка пользователем)
4. Уведомления:
— Telegram-уведомления о негативных обращениях
5. Аналитика (упрощённая):
— Общее количество обращений
— Количество негативных
— Количество закрытых
Технический стек
— Frontend: React / Vue
— Backend: Python (FastAPI) или Node.js
— AI: OpenAI API (без собственной модели)
— База данных: PostgreSQL
— Уведомления: Telegram Bot API
Срок от 3 недель (MVP)
Стоимость от 120 000 рублей
Работаем по договору по этапам с гарантией на доработки. Пишите в Telegram: @zerocoders_jobs! Примеры реализованных проектов: u.to/VGdiIg
Добрый день , уже есть опыт в работе .сделаю за 1 день Могу взять в работу . Обсудить детали . Я новичок на сайте . Выбрав меня не пожалеете , я сделаю работу по всем ключевым запросам от вас . Телеграмм @AlexeyBakanov
Задача понятна — разработка MVP веб-платформы для продавцов маркетплейсов по автоматизации обработки отзывов и обращений с использованием AI и Telegram-уведомлений.
У меня есть опыт разработки SaaS и AI-систем для автоматизации поддержки, поэтому могу реализовать решение быстро и с заложенной масштабируемой архитектурой.
---
### Реализация MVP:
**1. Авторизация и кабинет**
* регистрация и вход пользователей
* личный кабинет продавца
**2. Обращения и отзывы**
* таблица всех обращений
* карточка обращения (текст, дата, статус)
* ручное добавление обращений
* статусы: новое / в работе / закрыто
**3. AI-обработка**
* определение типа обращения: отзыв / вопрос / жалоба
* определение тональности: позитив / нейтральный / негативный
* генерация черновика ответа через AI API или шаблоны
* возможность редактирования и сохранения ответов
**4. Telegram-уведомления**
* уведомления о новых негативных обращениях
* отправка текста и статуса в Telegram
**5. Аналитика**
* количество обращений
* количество негативных
* количество закрытых
* backend API (обращения, пользователи, статусы)
* AI-модуль (классификация и генерация ответов)
* база данных
* Telegram bot сервис
* frontend панель управления
---
### Важно:
Фокус MVP — не CRM-функционал, а:
* точное определение негатива
* быстрые AI-ответы
* снижение нагрузки на поддержку
* простота использования
---
### Сроки:
MVP: **2–3 недели**
---
### Бюджет:
? **от 200 000 – 450 000 ?**
---
Готов обсудить детали: приоритетные маркетплейсы, сценарии ответов и дальнейшее масштабирование системы (автоответы, интеграции, расширенная аналитика).
За 50 000 руб и 14 дней сделаю бэкенд API + простой HTML-интерфейс (без адаптива, без сложного фронта). Затем за второй этап (+30 000 руб, +5 дней) добавлю адаптив, шаблоны ответов и аналитику. Итого 80 000 руб и 19 дней за полноценную платформу.
Здравствуйте. Заинтересовала ваша заявка. Хочу обсудить, чтобы сделать хорошее предложение
Напишите мне пожалуйста в телеграмм https://t.me/john081076 @john081076
Имеем многолетний опыт в разработке и развитии проектов
Примеры работ
• CRM система для сервиса продвижения https://old.softorium.pro/post/Dorabotka_CRM_sistemy_dlia_servisa_prodvizheniia
Интегрированная с Яндекс.Метрика, Яндекс.Вебмастер, Яндекс.Директ, Google.Ads и CRM Мегаплан, которое предназначено для работы с проектами, генерации унифицированных отчётов и контроля показателей проектов.
• CRM-система Relays для управления QR-кодами https://old.softorium.pro/post/CRM_sistema_Relays_dlia_upravleniia_QR_kodami
• Развиваем и поддерживаем ERP Футболика https://footbolika-franchise.ru/
https://vk.com/@footbolika_franshiza-zachem-priezzhat-na-obuchenie-v-sankt-peterburg
Портфолио https://softorium.pro/cases
Отзывы https://old.softorium.pro/reviews/
Наш канал https://t.me/softoriumpro
С уважением, Евгений Сомов.
Телеграмм @john081076
https://t.me/john081076
Тел. +7-904-966-73-75
Здравствуйте, готов сделать на CMS Joomla - в ядре уже разграничение по правам доступа, плюс доработаю или создам кастомные решения под ваши задачи.
Опыт огромный, создаю свои расширения под Joomla -https://www.codersite.ru/dev
MVP для обработки отзывов и обращений продавца маркетплейса — задача понятная: кабинет, таблица обращений, статусы, черновики ответов и Telegram-уведомления по негативу.
Соберу как легкую веб-платформу: регистрация, личный кабинет, ручное добавление отзывов, определение типа и тональности, генерация ответа через AI API или шаблоны, простая аналитика и уведомления в Telegram. Без перегруза лишней CRM-логикой, именно под MVP.
Такие вещи важно сразу делать с нормальной структурой, чтобы потом подключать API маркетплейсов без переделки.
Здравствуйте. Можем взять это как строгий MVP без сложных интеграций в первом этапе.
По описанию вижу реалистичный первый релиз: авторизация, кабинет, таблица обращений, карточка обращения, типизация, простая тональность, генерация черновика ответа через AI API/шаблоны, Telegram-алерты по негативу и базовые счётчики.
Чтобы точно уложиться в бюджет и срок, хочу уточнить 3 момента:
1. Данные по отзывам и обращениям в MVP заносятся вручную или нужен хотя бы CSV-импорт?
2. AI-черновики и шаблоны нужны для всех типов обращений сразу или в первую очередь для жалоб и негатива?
3. Telegram-уведомления нужны только по новым негативным кейсам или ещё по смене статуса?
Если удобно, можем идти в два этапа: сначала рабочий MVP, затем отдельно расширить аналитику и автоматизацию.
Готов разработать для вас MVP веб-платформы для обработки отзывов и обращений продавцов маркетплейсов.
Я fullstack-разработчик с опытом создания подобных систем от интерфейса до серверной логики и деплоя. Понимаю, как быстро собрать рабочий MVP, который можно сразу использовать и масштабировать.
Как реализую проект: сделаю удобную веб-платформу с личным кабинетом, где пользователь сможет добавлять и просматривать отзывы и обращения, работать с таблицей и карточками заявок, менять статусы (новое, в работе, закрыто), а также фильтровать и удобно обрабатывать входящие сообщения. Добавлю автоматическое определение типа (отзыв, жалоба, вопрос), базовый анализ тональности (позитив, негатив, нейтрально), генерацию черновиков ответов через AI API или шаблоны, систему шаблонов с редактированием, Telegram-уведомления о негативных обращениях и простую аналитику (общее количество, негатив, закрытые).
Технологии: frontend на Next.js, React, TypeScript и Tailwind, backend на Node.js с API и логикой обработки, база данных PostgreSQL, интеграции через Telegram Bot API и AI API, деплой через Docker, VPS и Nginx.
Сделаю именно MVP без лишней сложности, но с правильной архитектурой, чтобы в дальнейшем можно было легко масштабировать проект, подключать API маркетплейсов и расширять аналитику.
Есть опыт работы с AI-интеграциями, Telegram-ботами и системами обработки данных. Готов обсудить детали и начать работу в ближайшее время.
Понял задачу: MVP для продавцов маркетплейсов с кабинетом, таблицей обращений, определением типа и тональности, черновиком ответа через AI и Telegram-уведомлениями о негативе.
Бэкенд соберу на FastAPI + PostgreSQL, тональность и тип обращения буду определять через LLM API (ChatGPT или Claude) по короткому промпту — это проще и точнее готовых классификаторов. Черновик ответа генерирую тем же API с учётом шаблонов продавца. Telegram-уведомления через Bot API, фронт на Next.js: кабинет, таблица, карточка обращения, статусы, простая аналитика, всё адаптивное.
По стеку подходит: делал AI-агентов на FastAPI с LLM и связку с Telegram-ботами, есть опыт с кабинетами и CRUD-интерфейсами на Next.js.
По цене: оценка учитывает полный состав работ (кабинет, статусы, AI-классификация, генерация ответов, TG, аналитика) — выходит выше 50 000. Если нужно строго уложиться в бюджет, предложу урезать MVP: например, без аналитики и без редактирования шаблонов, только ядро обработки.
Портфолио: https://agronom28-crypto.github.io/resume/
Готов обсудить детали.
Здравствуйте. Сделаю MVP платформы для обработки отзывов и обращений: личный кабинет, статусы, определение негатива, черновики ответов и Telegram-уведомления.
Здравствуйте, Алексей! Ознакомился с вашей задачей на разработку MVP. У меня большой опыт в создании Telegram-экосистем и автоматизации бизнес-процессов, поэтому я четко понимаю, как реализовать ваш запрос без «переусложнения».
Что я предлагаю:
• Быстрый старт: Реализую веб-платформу на Python (FastAPI) с адаптивным и интуитивно понятным интерфейсом.
• Умная работа с отзывами: Интегрирую AI (через API) для мгновенного определения тональности и генерации грамотных ответов. Вам останется только нажать «отправить».
• Telegram-центр: Настрою мгновенные уведомления в ваш бот именно на негативные обращения, чтобы вы могли реагировать оперативно.
• Чистый код и MVP-подход: Сделаю акцент на стабильности базы данных и удобстве личного кабинета, чтобы систему можно было легко масштабировать в будущем.
Я специализируюсь на разработке полного цикла (код + дизайн), поэтому проект будет выглядеть профессионально и работать как единый отлаженный механизм. Сдам работу точно в срок.
19:16 27.04.26
Алексей, подскажите, какой примерный объем отзывов в день вы планируете обрабатывать в системе? Это поможет мне заранее подобрать наиболее выгодный вариант AI API для генерации ответов, чтобы минимизировать ваши будущие эксплуатационные расходы.
Здравствуйте. Проект заинтересовал, могу взяться за разработку MVP.
У меня есть опыт в веб-разработке, автоматизации, работе с данными, Telegram-интеграциями и AI-логикой для генерации текстов и классификации обращений.
Предлагаю реализовать платформу как лёгкий MVP: личный кабинет, таблица обращений, статусы, определение типа и тональности сообщения, генерация черновика ответа через AI, уведомления в Telegram и простая аналитика.
Для реализации можно использовать Python/FastAPI или Node.js на backend, PostgreSQL/SQLite для базы данных и React/Vue либо простой адаптивный frontend.
Здравствуйте!
Ваша задача по созданию MVP-платформы для обработки отзывов полностью соответствует моему опыту в сфере прикладного AI и автоматизации.
Я 15 лет в веб-разработке. Делал интеграции по API, писал кастомную CRM. Сейчас делаю упор на внедрение нейросетей в бизнес-процессы.
Я могу реализовать:
- Регистрацию и личный кабинет (на FastAPI)
- Таблицу обращений и карточки с фильтрацией
- Классификацию текста (тип и тональность) через AI API (Yandex GPT, GigaChat), для соблюдения 152-ФЗ, либо на зарубежных аналогах (API на порядок дешевле), если предполагается отсутствие пользовательских данных
- Генерацию черновиков ответов на основе промпт-шаблонов
- Редактируемые шаблоны ответов
- Telegram-уведомления о негативных отзывах через бота
Интеграцию с API маркетплейсов (Ozon/WB) возьму.
Ориентировочная оценка проекта (сильно зависит от итогового ТЗ и бизнес логики) 2–4 недели, стоимость — от 100к в зависимости от сложности интеграций.
Буду рад обсудить детали и предложить структуру MVP.
Здравствуйте! Меня зовут Юля, я менеджер маркетплейсов и помогаю бизнесу становиться заметным, прибыльным и стабильным на онлайн-площадках. Провожу бесплатный анализ товара, регистрирую и настраиваю кабинет поставщика, создаю продающие карточки (фото, тексты, SEO), рассчитываю прибыль до запуска и грамотно составляю технические задания для фотографа и видеографа, чтобы получить качественный материал без пересъёмок. Готова взять на себя полный цикл работ по продвижению вашего бренда.
Готов разработать MVP веб-платформы для обработки отзывов и обращений продавцов маркетплейсов: личный кабинет, таблица обращений, статусы, AI-классификация, черновики ответов и Telegram-уведомления.
Я Senior Java Backend Developer с 11+ годами коммерческого опыта. Работаю с backend-сервисами, API-интеграциями, базами данных, Telegram Bot API, AI API, обработкой данных и внутренними системами для бизнеса. Опыт могу подтвердить резюме, проектами и техническим обсуждением.
Технически предлагаю сделать без лишней CRM-сложности, но с нормальной архитектурой под развитие:
— Backend: Java / Spring Boot или Python / FastAPI
— БД: PostgreSQL или SQLite для быстрого MVP
— Frontend: простой адаптивный интерфейс
— AI API: классификация обращения + черновик ответа
— Telegram Bot API для уведомлений
— Docker-инструкция для запуска
Важный момент: в MVP можно не подключать Wildberries/Ozon API, а сделать ручное добавление обращений. Но структуру сразу заложу так, чтобы позже можно было добавить интеграции с маркетплейсами без переписывания ядра.
На выходе будет рабочая платформа: продавец добавляет обращение, система определяет тип и тональность, при негативе отправляет уведомление в Telegram, генерирует черновик ответа, а пользователь редактирует и закрывает обращение.
Срок: 14 дней.
Стоимость: 50 000 ?.
Готов начать с уточнения AI API, формата Telegram-уведомлений и минимального дизайна интерфейса.
Разработчик автоматизации бизнес-процессов использующий no-cod и low-code платформы для ускорения разработки проектов. То что раньше занимало месяц работы, сейчас возможно сделать за 2-3 дня.
- Есть понимание процесса разработки и опыт интеграций сервисов, понимание логики модели.
- Опыт в коммерческих проектах по парсингу сайтов с интеграцией с CRM системами.
- Развертывание проектов на облачных серверах.
Если созвонимся по видео, на встрече накидаю MVP проекта вместе с Вами.
Оставлять заявки могут только авторизованные пользователи.
Разработка веб-платформы для обработки отзывов и обращений клиентов маркетплейса
Реклама
Разработка веб-платформы для обработки отзывов и обращений клиентов маркетплейса
Требуется разработать упрощённую веб-платформу для продавцов на маркетплейсах. Сервис должен помогать собирать отзывы и обращения клиентов, определять негативные сообщения, формировать черновики ответов и отправлять уведомления в Telegram. Проект можно реализовать как MVP без сложных интеграций и без собственной ML-модели. Основа заявки - автоматизация обработки отзывов, шаблоны ответов, Telegram-уведомления и модуль обращений клиентов.
Нужно разработать MVP веб-платформы со следующим функционалом:
- регистрация и вход пользователя
- личный кабинет продавца
- таблица обращений и отзывов
- карточка обращения с текстом, статусом и датой
- ручное добавление отзывов/обращений через интерфейс
- определение типа обращения: отзыв, жалоба, вопрос
- простое определение тональности: позитивный, нейтральный, негативный
- генерация черновика ответа через AI API или по шаблону
- редактирование и сохранение шаблонов ответов
- Telegram-уведомления о новых негативных обращениях
- статусы заявок: новое, в работ...