Разработка дизайна обращений в службу поддержки

Все обращения, которые пишет пользователь в службу поддержки (форма на сайте https://drofa-ventana.ru/faq/) должны сохраняться у него в личном кабинете .
Соответственно ответы сотрудников также.

Нужно сделать десктоп+мобильную версию

В ЛК появится вкладка “Обращения в службу поддержки” типа вот этой http://joxi.net/E2pLLkDi5g3P2Y
Каждое обращение пользователя должно содержать:
- дата и время обращения...