Разработка бота What's app

Доброго времени суток.
Потрубовался бот для разгрузки общения с клиентами.
Задачи бота(примеры):
1. Предостставление информации по нажатии цифры "5" о салонах продаж компании
2. Отправка контакта регионального менеджера по запросу клиента в выборе меню менеджеров.
3. Отправка сообщения и файла(фото) на почту или общий чат менеджеров по продажам .
---...