Разработка аукцион-бота для Telegram

Требуется разработать сервис, который собирает ставки от клиентов по определенным лотам.

Есть несколько пользователей: клиенты, администратор, и работники бек-офиса.
Клиенты взаимодействуют с чат ботом в телеграмме, где отвечают на вопрос по их позиции касательно предложенного лота. Когда задается такой вопрос, то показывается текущая позиция по нему. Таких вопросов может быть...