Разработать скрипт для отдела продаж

Добрый день! Перед нашей компанией стоит задача усовершенствовать скрипт продаж. Мы занимаемся продажей систем видеонаблюдения для коммерческого транспорта, сегмент b2b, уже есть скрипты продаж, которые применяются в отделе и контролируются РОПом, но мы считаем, что необходимо их обновить. Обращения в нашу компанию входящие (не холодные).