Разработать чат бота с ИИ

Необходимо разработать чат бота с искусственным интеллектом.
Бот будет являться специалистом технической поддержки по программно-аппаратному продукту компании.
Он должен иметь базу данных, исходя из которой будет подбирать правильные ответы для заказчиков.
Так как у нас имеется программное обеспечение, бот в сообщениях должен уметь отправлять заранее подготовленные фотографии для решения разных...