Не работает обмен Битрикс и 1С Управление торговлей 11

Задание закрыто
Статус рабочей области:
Стоимость:500 рублей
Срок выполнения:2 дня
Варианты оплаты:Без предоплаты
Дата публикации:2015-08-21 16:19
Был на сайте:2023-01-19 23:51

Не работает обмен Битрикс и 1С Управление торговлей 11

 
Задача

Добрый день.
1С-Битрикс: Управление сайтом 15.5.3. и УТ 11
Проблема возникает еще до обмена, даже при попытке просто установить соединение.
Данные пользователя, под которым настроен обмен не менялись.
Проблема возникла на ровном месте второй раз за неделю.
В первый раз долго искали причину, пока не создали нового пользователя с правами администратора и под ним обмен в 1С заработал.
Попробовал снова создать пользователя - фокус не удался.
1С Управление торговлей 11.1.10.145 (версия УТ не менялась с начала июля, обмен работал).
Вопрос: как быть?
Писал на форум, администратор предложил обратиться в техподдержку. Техподдержка тоже молчит.
Используется типовой для УТ обмен с сайтом. Ставил версию обмена от Битрикса 5.0 - та же ошибка.
Привожу лог.
Лог:
19.08.2015 14:24:22--Авторизация не выполнена.
Не удалось установить соединение с сервером. Проверьте имя пользователя и пароль.
19.08.2015 14:24:22--Ответ сервера:
success
PHPSESSID
qhlgvjkj6mp1tck20fld9dpi13
sessid=db7f93c92400aa127c3533e72b859adc
timestamp...

Видеть полную информацию и оставлять заявки могут только авторизованные пользователи.
Исполнитель по этому заданию выбран.
Заявок нет

Оставлять заявки могут только авторизованные пользователи.