Прослушивание телефонии менеджеров и оценка согласно листу качества

Задание закрыто
Статус рабочей области:Поиск исполнителя
Стоимость:4 500 рублей
Срок выполнения:20 дней
Варианты оплаты:По договоренности
Дата публикации:2023-07-14 08:15
Обновлено:2023-08-22 08:01
Был(а) на сайте:2024-07-01 05:09

Прослушивание телефонии менеджеров и оценка согласно листу качества

 
Задача

Необходимо прослушать до 90 звонка до 10.09 от трёх сотрудников на предмет соответствия стандартам ведения переговоров, указанных в листах качества и дополнительных материалах. Заказчик разово предоставляет выгрузку телефонных звонков с 01.08 по 23.08, остальные звонки будут выгружаться и предоставляться Исполнителю каждый день вплоть до 31.08 : Из общей выгрузки нужно будет 30 входящих звонков, 30 исходящих по тёплым клиентам и 30 исходящих по горячим клиентам, по каждому типу звонков предоставляется отдельных лист проверки качества, в сопоставимом соотношении на каждого сотрудника (примерно по 10 звонков каждого на трёх сотрудников) Результат указывается в самих листах качества предоставляемых заказчиком (пример: "приветствие - 1 (было) / 0 - (не было)" ) , в каждом листе от 22 до 32 пунктов. Каждый разговор прослушивается и отмечаются те пункты, которые в нём прозвучали с указанием ел. ссылки на разговор. Разговоры можно прослушивать через браузер, подключившись к CRM системе Заказчика или нап...

Видеть полную информацию и оставлять заявки могут только авторизованные пользователи.
Исполнитель по этому заданию выбран.
  • 3 750 руб30 дней
Готов выполнять данную работу
Анна Vesna

Профессиональный маркетолог

Специализация: Интернет продвижение и реклама
  • 10 000 руб30 дней
Добрый день. Могу делать данную работу
Spasene72@mail.ru
  • 3 750 руб30 дней
Здравствуйте! Заинтересовала ваша вакансия.
Для более комфортного общения можете написать мне в тг: @mermausu
Jo Silver
Специализация: Арт / Иллюстрации / Анимация
  • 3 750 руб30 дней
Здравствуйте, заинтересовала ваша вакансия, было бы замечательно обсудить подробности и взяться за вашу работу.
Свяжитесь со мной:
ТГ - @Kulichkov_Kirill
Whatsapp: 89180898802
Добрый день!
Готова выполнить данную работу.
Герман Васильев

Все нужное реально, все нереальное не нужно.

Специализация: Бытовые услуги / Обучение
  • 7 000 руб30 дней
сделаю
Здравствуйте, готов выполнить заказ, для связи можете написать в тг @Workpeopleee или здесь.
Добрый день, меня заинтересовала данная вакансия. Хотел бы попробовать.
Телеграм для связи: @Luci_Nazar
Артём Слидовский
Специализация: Веб-разработка
  • 3 750 руб30 дней
Здравствуйте, готов взять ваш заказ!
Доброго времени суток. Работала с аудио, примерно похожее задание было. Думаю, что с заданием справлюсь.
Готова выполнить ваше задание с оплатой по безопасной сделке или предоплатой
Добрый день! Имеется опыт отслеживания соответствия сотрудников установленным стандартам, в том числе просмотр видеозаписей и прослушивание аудио, по чек-листу (выставление баллов по критериям соответствия).
Есть возможность выполнить данную работу в более короткие сроки.
Добрый день. Готов приступить к работе. Мои тг@Leisan88
Имеется большой опыт в прослушивании звонков, более 3-х лет работала руководителем call-центра. Опыт в продажах, обучении продажам, в т.ч. по телефону.
Здравствуйте!
Меня зовут Мария, готова предложить Вам свою помощь
В процессе нашего сотрудничества предоставлю Вам качественную работу, готова быть на связи в любую минуту.
Светлана
Специализация: Аутсорсинг / Консалтинг / Менеджмент
  • 3 750 руб30 дней
Добрый день!
Если актуально, готова выполнить работу
ТГ @sveta_2601
Анастасия Почивалова
Специализация: Тексты
  • 3 750 руб10 дней
Здравствуйте, готова приступить.
добрый день заинтересовал ваше Предложение. Имеются опыт работы в колл-центре, так что нормы общения знаю. Готова приступить к выполнению задания в ближайшие дни. Мой телеграм @meetstation

Оставлять заявки могут только авторизованные пользователи.