Настроить сбор почты в osTicket

Нужно настроить сбор почты с отдельного почтового ящика в osTicket (последней версии, 1.7).
Сейчас вот с такими настройками возникает ошибка таймаута, см. скриншот: http://clip2net.com/s/57IHnl

Как сказала поддержка хостинга, скрипт не может соединиться с сервером, но на стороне сервера нет ошибок:
-bash-3.2$ telnet pop3.aurf.ru 110
Trying 178.208.83.99...
Connected to pop3.aurf.ru.
Escape...