Продумать воронку продаж/заявок на сайте

Есть сайт, хороший, красивый и тд=) Но есть одно НО система заявок, обратных звонков настроена но не продумана, т.ею нет воронки. Надо проанализировать путешествие клиента в зависимости от его категории по сайту и правильно ее расположить . настраивать работу кнопок и форм заявко не придеться. есть специалист на то. Кое...