Проблема с наличием товаров в интернет-магазине на "1С-Битрикс"

Задание закрыто
Стоимость:Договорная
Срок выполнения:2 дня
Варианты оплаты:По договоренности
Дата публикации:2022-09-15 17:14
Был на сайте:2024-01-28 20:53

Проблема с наличием товаров в интернет-магазине на "1С-Битрикс"

 
Задача

Столкнулись с проблемой, что в работе компонента bitrix:sale.basket.basket (страница корзины) возникают проблемы при взаимодействии с ней с мобильного - не отображаются товары, которые были добавлены в корзину, сообщение, что корзина пуста. На десктопной версии такой проблемы нет, в корзине товары доступны.
Также обратили внимание, что на мобильных (на дефолтном шаблоне без кастомизаций, когда проверяли, в шаблоне дело или нет, оказывается нет) товары (все) значатся как "Нет в наличии" и нет кнопки добавления в корзину, при этом в десктопе товары (те же) можно положить в корзину и в корзине, они, соответственно, отображаются.
Хотелось бы понять в чём причина и исправить проблему. Доступы по запросу предоставлю.

Оставлять заявки могут только авторизованные пользователи.

Оставлять заявки могут только авторизованные пользователи.