Посмотреть логи сайта и установить причину долгой загрузки

Есть сайт интернет-магазина на хостинге Бигет. Одна и та же тема вордпресс, тот же хостинг в течение 2 лет.
В последние дня стали приходить оповещения из метрики, что сайт не доступен. Периодически в течение дня выдает ошибку 503, редко 504.
Тех поддержка отвечает, что у них сервер не при чем...