Подключить и настроить CRM и телефонию на корпоративном портале Битрикс24

У нас: Вызывная ветеринарная служба. Портал имеется, структура компании создана.
Имеется отдел по работе с клиентами, задача которых прием теплых звонков и дальнейшая работа с этой базой. Схема бизнес-процесса для CRM прикреплена.

Задача:
1. Привязка телефонии CoMagic к CRM Битрикс24.
2. Подключение и полная настройка CRM Битрикс24, тестирование на отделе...