Починить эквайринг опенкарта или присылать уведомление об оплате заказа

Здравствуйте, разработчик внедрил свой продукт - эквайринг сбербанка на нашем сайте опенкарт. Оплата через сбербанк работает, но спустя время выявили недочёт - некоторые заказы в личный кабинет эквайринга попадают, а в админке на сайте их нет. Так происходит с одним заказом в день примерно. При чем статус заказу присваивается только...