Перевод короткого письма с русского на американский деловой английский

Перевести вот это письмо
Dear Jeff Bezos team!
Мы уверены, что случилась ошибка, и просим вашей помощи
Сразу же после регистрации и списания ежемесячной платы аккаунт нашей компании Household Supply, LLC был suspended по причине ‘We found that your account is related to an account that may not be used...