Оператор на чаты и входящие звонки (выходные и праздники)

Нужен оператор в Битрикс24 (если нет опыта с программой, все покажем) на входящие звонки и чаты.
Мы-интернет-магазин с доставкой по Москве и области. Требуется выход только в нерабочие дни (суббота, воскресенье, праздники. В рабочие дни есть основные операторы.
График: 10-19 часов (перерыв-по договоренности).
Обязанности:
-входящие обращения по вопросам работы магазина;...