Необходимо организовать прозвон в отдел продаж с целью оценки качества работы.
Прозвон должны делать женщины от 35 лет по сценарию указанному ниже.
Всего должно быть совершено 10 звонков разными людьми и должны быть выполнены все нижеуказанные требования.
Описание компании
Тип: Консультация по телефону.
Мы занимаемся лечением наркомании и алкоголизма. Нужно позвонить на нашу горячую линию, представиться родителем наркомана и оценить работу отдела продаж и в целом описать ощущения от предлагаемой услуги.
Сценарий проверки
Время звонка c 18:30 до 06:00
Длительность звонка 15-30 минут.
Вы мама наркомана. Вы только что узнали, что сын что-то курит, нашли в кармане пакетик с сухой травой. Сын был постоянно в сонливом состоянии, ему 31 год, не работает, не учится, жены/детей нет, в милицию не попадал. Вы поговорили с сыном, но лечится он не хочет, не признает себя наркоманом. Хотите проконсультироваться, узнать, что делать и узнать цену/сроки лечения.
Обязательно нужно спросить в ...
Видеть полную информацию и оставлять заявки могут только авторизованные пользователи.
Заявок нет
Оставлять заявки могут только авторизованные пользователи.
Оценка работы отдела продаж (тайный звонок)
Реклама
Оценка работы отдела продаж (тайный звонок)
Необходимо организовать прозвон в отдел продаж с целью оценки качества работы.
Прозвон должны делать женщины от 35 лет по сценарию указанному ниже.
Всего должно быть совершено 10 звонков разными людьми и должны быть выполнены все нижеуказанные требования.
Описание компании
Тип: Консультация по телефону.
Мы занимаемся лечением наркомании и алкоголизма. Нужно позвонить на нашу горячую линию, представиться родителем наркомана и оценить работу отдела продаж и в целом описать ощущения от предлагаемой услуги.
Сценарий проверки
Время звонка c 18:30 до 06:00
Длительность звонка 15-30 минут.
Вы мама наркомана. Вы только что узнали, что сын что-то курит, нашли в кармане пакетик с сухой травой. Сын был постоянно в сонливом состоянии, ему 31 год, не работает, не учится, жены/детей нет, в милицию не попадал. Вы поговорили с сыном, но лечится он не хочет, не признает себя наркоманом. Хотите проконсультироваться, узнать, что делать и узнать цену/сроки лечения.
Обязательно нужно спросить в ...