Необходимо создать форму "корзины" для формирования заказа клиентом, а так же создать функционал, которым будет возможно распределять задачи между сотрудниками, распределив их на группы

Моему сайту laclean.ru необходимо создать форму "корзины" для формирования заказа клиентом, а так же создать функционал, которым будет возможно распределять задачи менеджерам, логистам, курьерам и химчисткам (партнерам), распределив их на группы.

Менеджер:
Принимает заказы по телефону;
Видит принятые заказы через интернет и соцсети;
Получает сообщения с соцсетей (как это делается?);...