Настройка триггерных емейл-механик через бизнес-процессы

Крупный благотворительный фонд г. Москва, часто привлекаем фрилансеров, работаем по-разному в т.ч. официально.

Работаем на Битрикс24 облако, нам нужно настроить на уровне CRM автоматическую отправку писем по различным механикам, нужно настроить это БЕЗ программирования в API, используя инструменты самого облачного битрикс.

Перечень, что требуется в приложении