Добрый день, мы занимаемся Техническим Обслуживанием Авто.
На данный момент есть аккаунт в АмоCRM, хотелось бы добавить и автоматизировать ряд функций, ниже прикрепляю ТЗ:
1). Автоматические оповещения. Сроки от 1 го дня. Внесение данных в шаблон через телефон планшет, компьютер. Отправка Клиенту оповещения по каналу выбранному Клиентом смс, email, whatssap т.д. )
2). Ответ от Клиента происходит по упрощенной форме. Достаточно выбрать пункты 1, 2, 3 и т.д. и отправить обратно сообщение. 1- обратный звонок из компании, 2- перезвоню сам, 3- напомнить через «неделю» (зависит от оповещения), 4- не беспокоить. При обратной связи от Клиента, система автоматически ставит задачу.
3). По выполнении работ или покупки зап частей. данные вносятся мастером в систему которая позволяет сделать СВОД Анализ Данных Клиента, и общих данных по сделкам с Клиентами за определенный срок;
4). Корректировка данных возможна до закрытия сделки мастером. Так же планирование ремонта, при обращении Клиентом в сервис при о...
Видеть полную информацию и оставлять заявки могут только авторизованные пользователи.
Заявок нет
Оставлять заявки могут только авторизованные пользователи.
Настройка АмоСРМ
Реклама
Настройка АмоСРМ
Добрый день, мы занимаемся Техническим Обслуживанием Авто.
На данный момент есть аккаунт в АмоCRM, хотелось бы добавить и автоматизировать ряд функций, ниже прикрепляю ТЗ:
1). Автоматические оповещения. Сроки от 1 го дня. Внесение данных в шаблон через телефон планшет, компьютер. Отправка Клиенту оповещения по каналу выбранному Клиентом смс, email, whatssap т.д. )
2). Ответ от Клиента происходит по упрощенной форме. Достаточно выбрать пункты 1, 2, 3 и т.д. и отправить обратно сообщение. 1- обратный звонок из компании, 2- перезвоню сам, 3- напомнить через «неделю» (зависит от оповещения), 4- не беспокоить. При обратной связи от Клиента, система автоматически ставит задачу.
3). По выполнении работ или покупки зап частей. данные вносятся мастером в систему которая позволяет сделать СВОД Анализ Данных Клиента, и общих данных по сделкам с Клиентами за определенный срок;
4). Корректировка данных возможна до закрытия сделки мастером. Так же планирование ремонта, при обращении Клиентом в сервис при о...