Нужно выбрать и настроить CRM систему для небольшого колл-центра (менее 10 человек) За время работы накопилось множество разрозненных баз, которые также нужно подготовить (привести в порядок) для загрузки в CRM. Нужный функционал: интеграция с телефонией (АТС не настроена, операторы звонят со Skype и по телефону. Помощь в настройке виртуальной АТС также интересует); интеграция с почтой и почтовыми сервисами MailChimp и Unisender, интеграция с CMS Wordpress (возможно +Drupal или Joomla); контроль дубликатов в базе; фиксация и контроль задач, связанных с клиентами; оповещение о ДР клиента, контроль посещенных мероприятий. Обязательные поля - город, пол, куратор (ответственный), skype логин
Оставлять заявки могут только авторизованные пользователи.
Заявок нет
Оставлять заявки могут только авторизованные пользователи.
Консультация и внедрение CRM для колл центра
Реклама
Консультация и внедрение CRM для колл центра
Нужно выбрать и настроить CRM систему для небольшого колл-центра (менее 10 человек)
За время работы накопилось множество разрозненных баз, которые также нужно подготовить (привести в порядок) для загрузки в CRM.
Нужный функционал: интеграция с телефонией (АТС не настроена, операторы звонят со Skype и по телефону. Помощь в настройке виртуальной АТС также интересует); интеграция с почтой и почтовыми сервисами MailChimp и Unisender, интеграция с CMS Wordpress (возможно +Drupal или Joomla); контроль дубликатов в базе; фиксация и контроль задач, связанных с клиентами; оповещение о ДР клиента, контроль посещенных мероприятий.
Обязательные поля - город, пол, куратор (ответственный), skype логин