Исправить ошибку визуального редактора на сайте 1С-Битрикс

Необходимо исправить ошибку на сайте под управлением CMS 1С-Битрикс. Управление сайтов в редакции Эксперт. Ошибка заключается в следующем, при включении режима правки и выделении любого элемента на странице, вместо визуального редактора отображается белая страница.