Интеллектуальный чат бот

Ищу поставщика с наработками по чат боту, как у Сбербанк. В чат пишем вопрос, бот в ответ выдает наиболее подходящий шаблонный ответ из базы знаний, и плюс еще ссылки на наиболее подходящие статьи из базы знаний. Клиент проваливается в статью, и далее все повторяется. Возможность перевода на чат с оператором....