Интеграция виртуальной АТС и 1С

Возможно писать буду не очень понятно)

1) У нас на ресепшне 3 номера телефона. И когда то нам в 1С делали доработки для определения номеров при звонке на эти номера.
Вот как это работает примерно https://docs.google.com/document/d/16qV2Yo4M6ry0n9IUEjfQg59_mHloUfKB/edit?usp=sharing&ouid=101560471836608458368&rtpof=true&sd=true

2) Недавно один из наших номеров мы перевели на виртуальную АТС от МГТС

Во...