Две задачи по Битикс24 CRM

Задача 1. Основные настройки
- импорт лидов с наших сайтов;
- создание воронки от отдела продаж до монтажа (промышленное оборудование);
- подключение мессенджеров и телефонии;
- формирование документов: договора, счета, бриф, коммерческое предложение

Задача 2. Скрипт подготовки коммерческого предложения
Требуется реализовать такой функционал:
Лид упал > менеджер звонит и задает...