Доработка FastAPI-сервиса: мост между Telegram и Chatwoot(open source CRM система)

Кратко о сути задачи
Я управляю большим числом Telegram-аккаунтов (около сотни). Для работы с клиентами через них нужна простая, удобная CRM — то есть система, в которой можно видеть все переписки, отвечать на них, распределять диалоги между операторами, отмечать статусы, и делать это централизованно. Таких систем много, например chatwoot. Но...