Доработать ЛК пользователя

Есть ЛК пользователя. через который пользователи оставляют заявки в тех.порт. прием заявок осуществляется на базе 1С.
нужно периодически делать доработки ЛК.
пример того что нужно сделать сейчас:

Вывести непосредственного руководителя сотрудника в заявку. Вывести наблюдателей в задачу в ЛК. дать возможность пользователям добавлять еще наблюдателей в созданную заявку.
если это...