Дистанционно устранить проблему доступа к сетевому накопителю (NAS)

Необходимо дистанционно (через TeamViewer) найти причину и устранить проблему доступа с локального компьютера (Windows 10) к сетевому накопителю (NAS).

Проблема возникла после перехода с Windows 8 на Windows 10.
Другие компьютеры в рабочей группе локальной сети NAS видят.
"Проблемный" компьютер видит другой (второй из двух) NAS в сети.
При обзоре...