Цель: необходимо сделать ТГ бота для приёма вопросов/обращений/претензий + база знаний от покупателей.
Главное меню (кнопки):
1. Вопрос по товарам / консультация
Бот: "ФИО" > строчка с вводом
Бот: "Телефон" > строчка с вводом
Бот: Кнопки: категория товара артикул
Бот: "Ваш вопрос" > строчка с вводом
данные формы уходят оператору в чат ТГ.
2. Гарантия/брак/возвраты
Бот: "ФИО" > строчка с вводом
Бот: "Телефон" > строчка с вводом
Бот: "Маркетплейс" > кнопки: WB, Ozon, Я.Маркет
Бот: Кнопки: категория товара артикул дата покупки/чек (возможность загрузить фото/PDF)
Бот: "Ваш вопрос" > строчка с вводом
данные формы уходят оператору в чат ТГ.
3. Инструкции и FAQ: Кнопки: Категория > Товар > файл с инструкцией PDF
4. Прочее:
Бот: "ФИО" > строчка с вводом
Бот: "Телефон" > строчка с вводом
Бот: "Маркетплейс...
Видеть полную информацию и оставлять заявки могут только авторизованные пользователи.
Создайте Telegram-бота для онлайн-продавца, который будет принимать вопросы, обращения и претензии от покупателей, а также предоставлять доступ к базе знаний. Бот должен иметь главное меню с кнопками для выбора: консультации по товарам, гарантийных вопросов и возвратов, инструкций и FAQ, а также прочих запросов. Каждая категория должна позволять пользователю вводить необходимые данные, такие как ФИО, телефон, категория товара, артикул и т.д., и отправлять их оператору в чат Telegram. Также бот должен иметь интеграцию с Google Sheets для выгрузки данных и использовать Google Drive или другое хранилище для сохранения фото и видео чеков. В случае недоступности оператора, бот должен уведомлять о времени, когда будет дан ответ.
Для реализации этого задания потребуется специалист по разработке чат-ботов с опытом работы в Telegram API, навыками программирования на Python или JavaScript, а также опытом интеграции с Google Sheets и Google Drive. Знания в области UX/UI для создания удобного интерфейса бота также будут полезны.
Приветствую. Подключусь к созданию Telegram-бота с формами обращений, FAQ и интеграциями с Google Sheets и Drive, чтобы вся коммуникация и данные клиентов обрабатывались централизованно и удобно для оператора. На связи в Telegram - @Alexuys
Привет!
Я — опытный разработчик с многолетним стажем в Python. Пишу скрипты, сайты, парсеры, телеграм-ботов, десктопные утилиты и многое другое. Также разрабатываю андроид-приложения.
Что я предлагаю:
• Быстрое и КАЧЕСТВЕННОЕ выполнение задач
• Адекватную обратную связь 12/7(когда не сплю)
• Помощь с запуском, настройкой и разъяснением работы проекта
• Честный подход и соблюдение сроков
Всегда за Безопасную Сделку
Портфолио: https://ochistka35.wixsite.com/daichasportfolio
Telegram для связи: https://t.me/daicha_helper_bot (прошу писать, онли в тг)
Основная специализация: Веб-разработка и Продуктовый дизайн
Уважаемый Роман Петров,
Меня зовут Артем, и я разработчик с огромным опытом в разработке веб-приложений, автоматизации и сбора данных. И с удовольствием хочу предложить свои услуги для успешного выполнения вашего проекта.
Из вашего ТЗ, я понимаю, что наиболее лучшим решением для вас будет написание бота в связке telebot & openai. Бот будет 24/7 обрабатывать заявки, в этом процессе будет участвовать нейросеть для более грамотного общения с клиентом и улучшеного сохранения данных. За субд возьму sqlalchemy, она прекрасно все сохранит в google sheets. Бот будет иметь прстой и удобный интерфейс. При необходимости подключу нейросети.
Уверен, что смогу реализовать ваши идеи и довести проект до успешного завершения.
Я был бы рад возможности обсудить ваш проект подробнее и ответить на любые ваши вопросы. Вы можете связаться со мной напрямую через фриланс-платформу или по тг @grrrreeaas.
Готов реализовать вашего Telegram-бота под ключ — с приёмом обращений, базой знаний (FAQ), интеграцией с Google Sheets и Google Drive, а также отправкой всех заявок оператору в чат.
? Опыт разработки Telegram-ботов на Python (aiogram / python-telegram-bot) — формы, кнопки, загрузка файлов, интеграции с внешними сервисами.
? Также могу сделать аналогичное решение через n8n, если требуется визуальная настройка и простое редактирование логики без кода.
? Реализую режим «приёма заявок» вне рабочего времени и сохранение всех данных в таблицу.
? Настрою хранение фото/чеков в облаке без перегрузки бота.
Моя ставка — 300 ?/час.
Готов обсудить детали, определить объём работ и приступить к реализации.
Здравствуйте, давайте займусь, если хотите. Только закончил два других бота :) Писать буду на PHP, база данных MySQL. Правда, не уверен на счет интеграции с сервисами Google. Но даже если не получится, сделаю админку для бота и выведу туда.
Здравствуйте,я очень часто сталкиваюсь с созданием телеграм ботов и имею большой опыт в этой сфере, поэтому готова выполнить ваш заказ причем в самые краткие сроки
Отлично,что вы описали четко ТЗ ,это упростит задачу и ускорит процесс
? Возможности бота:
? Главное меню с кнопками для удобной навигации:
Вопросы по товарам / консультация
Гарантия/брак/возвраты
Инструкции и FAQ
Прочее
? Сбор данных от пользователей через пошаговые формы:
ФИО и телефон
Выбор категории товара и артикула
Загрузка фото/PDF (для чеков)
Ввод вопроса
? Передача данных оператору в чат Telegram.
? База знаний с инструкциями и FAQ:
Кнопки для выбора категории и товара
Возможность скачивания PDF-инструкций
? Режим работы:
В рабочее время (09:00–21:00 МСК) – связь с оператором
В нерабочее время – запись вопроса с обещанием ответа до указанного времени
? Интеграции:
Google Sheets для выгрузки данных по всем запросам
Google Drive (или другое хранилище) для фото, видео и чеков
? Срок реализации: от 20 дней.
? Ориентировочная стоимость: от 80 тыс. рублей.
? Буду рада обсудить детали и предложить конкретный сценарий реализации.
Здравствуйте!
Готов разработать Telegram-бота для онлайн-продавца с функциями приёма обращений, вопросов и претензий, а также с доступом к базе знаний.
Сделаю:
главное меню с разделами «Консультация», «Гарантия/возвраты», «Инструкции/FAQ» и «Прочее»,
формы с вводом данных (ФИО, телефон, категория, артикул и др.),
отправку всех заявок оператору в Telegram,
интеграцию с Google Sheets для выгрузки данных и Google Drive (или другим хранилищем) для загрузки чеков, фото и видео,
уведомления о режиме работы (например, если оператор недоступен).
Опыт есть — создавал подобные боты с интеграцией внешних сервисов, авторизацией и обработкой файлов.
Сделаю аккуратно, с понятной логикой и удобным интерфейсом.
Стоимость — договорная, после ознакомления с деталями смогу точно сказать по срокам и бюджету.
Здравствуйте!
С вашим проектом ознакомился, всё ясно, готов начать работу сегодня.
Работаю без предоплаты — оплата только по результату.
Ответственно подхожу к каждому заказу, поэтому довожу проекты до идеала и всегда на связи.
Будет удобнее обсудить детали в Telegram — там сможем быстрее согласовать нюансы.
Основная специализация: Веб-разработка и Продуктовый дизайн
Здравствуйте, Роман.
сделаю на Laravel.
Сделаю ТГ-бота, который принимает все формы (вопросы, гарантия/возвраты, прочее), собирает ФИО/телефон/артикул/дату, позволяет прикреплять фото/PDF, сразу отправляет заявки в операторский чат
Добавлю раздел «Инструкции/FAQ» с загрузкой PDF и авто-ответ вне рабочего времени
В админке будет видно все обращения и список FAQ для редактирования.
Примерный срок — 10–15 рабочих дней.
В данный момент свободен для новых проектов — готов сделать работу оперативно и с хорошей скидкой. Оценка стоимости — от 30 000 ?, точная цена после уточнения.
Создаю чат-ботов для Telegram, VK, Viber, WhatsApp. Интегрирую их с сайтами, CRM и базами данных. Готов взяться за вашу задачу, смогу реализовать все учитывая ваши требования. Пишите в телеграм, обсудим детали и приступим к работе.
Кейсы:
1) @coffee_delivery_demo_bot — бот для заказа кофе с доставкой: выберите напиток, добавьте сироп, подтвердите заказ (демо-версия).
https://t.me/coffee_delivery_demo_bot
2) @tamago_game_bot — бот-игра с выращиванием кошек, реферальной системой и платежной интеграцией Юкасса.
https://t.me/tamago_game_bot
3) @Airfotobot — бот для создания фото- и видеоколлажей с подключенной платежной системой Юкасса.
https://t.me/Airfotobot
4) @mars_frontier_bot — игра-чатбот: управляйте марсоходом, собирайте кристаллы, покупайте территории на карте и зарабатывайте на рекламе.
https://t.me/mars_frontier_bot
Всегда на связи с 8:00 до полуночи, включая выходные.
Гарантирую качество работы. Поддерживаю проекты годами, без абонентской платы.
Увидел ваше обьявление о том что вам требуется разработка телеграмм бота, я с радостью могу вам помочь с этим. Можете ознакомиться с моей предедущей работой где я создавал телеграмм бота для продажи билетов с интеграцией платежной системы: https://freelance.ru/portfolio/project/view/1649336
Здравствуйте.
Готов разработать Telegram-бота для приёма вопросов, обращений и претензий от покупателей, а также с базой знаний.
Реализую:
* главное меню с разделами «Консультация», «Гарантия/возвраты», «Инструкции/FAQ», «Прочее»;
* формы с вводом данных (ФИО, телефон, категория, артикул, вопрос и т.д.);
* отправку всех заявок оператору в Telegram;
* интеграцию с Google Sheets (выгрузка обращений) и Google Drive (для хранения фото, чеков, видео);
* режим уведомления о недоступности оператора.
Опыт в разработке Telegram-ботов с интеграциями и обработкой данных есть.
Стоимость — 25000 ?, после уточнения деталей смогу назвать точные сроки.
Готов взяться. Сделаю аккуратный диалог без лишней сложности: шаг за шагом, с проверкой телефона и подсказками по заполнению. Сообщения от пользователей будут собираться в одном рабочем чате, у операторов все заявки будут идти отдельными тредами, чтобы не путались, и с метками по категории и артикулу. Для повторяющихся вопросов добавлю быстрые ответы из базы: оператор видит подсказку и может вставить готовый текст одним нажатием. Базу знаний можно хранить в Google Sheets или в небольшой админке прямо у бота, чтобы редактировать без разработчика. Если нужно, подключу экспорт заявок в таблицу или CRM.
Здравствуйте, Роман.
Меня зовут Игорь. Наша компания специализируется на разработке тг-ботов "под ключ".
Ознакомьтесь с кейсами в подписи.
Мы работаем по договору с поэтапной оплатой:
1. Предоплата за этап
2. Окончательная оплата за этап после выполнения работ
3. Переход к следующему этапу
Напишите мне, чтобы подробно обсудить заказ.
WhatsApp: https://wa.me/79136541221
Telegram: https://t.me/meritocrat_consulting
Готов выполнить проект за 10 дней (о цене договоримся). В разработку входит создание ТГ бота с главным меню из четырех разделов: консультации по товарам, гарантии и возвраты, база знаний с инструкциями и прочие вопросы. Реализую все формы обращений с поэтапным сбором данных — ФИО, телефон, категория товара, выбор маркетплейса, загрузка чеков и фото. Настрою интеграцию с Google Sheets для автоматической выгрузки всех запросов и организацию хранения файлов в Google Drive. Также настрою отправку уведомлений оператору в Telegram чат и работу в живом режиме с уведомлениями о времени ответа. Техническая часть включает Python с библиотекой python-telegram-bot
python-telegram-bot
aiogram
gspread
google-auth
google-api-python-client
После сдачи проекта предоставляю техническую поддержку на 14 дней.
Готов разработать данного телеграмм бота, работаю с telegram.ext владению новыками создания ботов, кнопок и их логики и смогу реализовать данного бота, оставьте ваши контакты для связи
Готов взяться за разработку Telegram-бота согласно вашему ТЗ. У меня есть опыт создания подобных решений: боты с многошаговыми формами, интеграцией Google Sheets, загрузкой файлов в Google Drive, а также обработкой рабочего времени и маршрутизацией обращений операторам.
Что я реализую:
Четыре сценария обращений с валидацией ввода и удобной навигацией
Автоматическую отправку структурированных заявок в Telegram-чат оператора
Интеграцию с Google Sheets (все обращения — в таблицу с нужными колонками)
Сохранение фото/PDF в Google Drive с генерацией ссылок в таблицу
Режим «вне рабочего времени» с уведомлением и отложенной обработкой
Модульную архитектуру на Python (aiogram 3.x), легко расширяемую под будущие правки
Срок: ~3–5 дней
Стек: Python, aiogram, gspread, Google Drive API, aiofiles, dotenv
Дополнительно: предоставлю инструкцию по настройке сервисного аккаунта Google и запуску бота на хостинге (например, Render или Railway — бесплатно для старта).
Если актуально — могу начать в ближайшие сутки. Готов обсудить детали и адаптировать решение под ваши внутренние процессы.
Здравствуйте.
Реализую Telegram-бота для обработки обращений покупателей и доступа к базе знаний. Включено: 4 сценария по ТЗ, приём текстов и файлов (фото/PDF), интеграция с Google Sheets и Drive, автоответ вне рабочего времени, настройка и инструкция по запуску.
Стек: Python (aiogram, FastAPI), Google API.
Основная специализация: Веб-разработка и Продуктовый дизайн
Здравствуйте, Роман, я являюсь python-разработчиком.
Опыт разработки 3.5 года, имею большой опыт работы с Django, pytelegrambotapi, Sqlalchemy, FastAPI, Celery, aiogram, requests и другими
На Django есть такие работы, как бот для отправки напоминаний с ИИ для понимания голосовых и текстовых сообщений с интеграцией Google Calendar и другие
Здравствуйте, Роман!
Готов разработать Telegram-бота с приёмом заявок, обращений и FAQ-базой, как вы описали.
Сделаю удобное меню, интеграции с Google Sheets и Google Drive, а также обработку медиа-файлов.
Бот будет полностью автоматизирован, с живым режимом и возможностью расширять функции.
Могу показать примеры похожих проектов и приступить сразу после согласования деталей.
Выполняю работы любой сложности. Опыт работы 1,5 года, Ваша работа не сложная, трудностей по выполнению не возникнет.
Срок выполнения работы 24ч, возможно работа будет закончена раньше. Любые доработки в течение 3х дней после оплаты.
Приветствую, имею огромный опыт и стаж в разработке чат-ботов. За спиной имеются успешные кейсы, где мои работы эффективно повышают эффективность и снижают рутинную работу, а также привлекают Лидов. @fokogames - пишите в тг. Сюда не могу свою рекламную картинку-визитку выложить.
Здравствуйте, я фулл-стек разработчик мобильных и компьютерных приложений, готов взяться за этот проект. Есть опыт разработки телеграмм-бота техподдержки. Пишу на C#. Опыт работы более 5 лет.
Опыт в UI/UX присутствует.
Есть опыт в интеграции различных API.
Опыт в работе с базами данных.
Отличное ТЗ! Вижу продуманную логику. Реализация такого бота на SaleBot — для меня типовая задача. Уложусь в 3 дня.
За 4+ года работы с платформой я настроил:
• Четкую работу всех 4 меню с валидацией данных
• Красивые оповещения для операторов в Telegram
• Автоматическую выгрузку в Google Таблицы
• Загрузку чеков в Google Drive
• Удобное FAQ с древом категорий
Вы получите отлаженную систему, которая упорядочит обращения и даст полную аналитику.
Ваш проект по созданию Telegram бота для обработки обращений очень грамотно составлен - видно, что вы продумали логику до мелочей. У меня есть прямой опыт разработки похожих ботов-форм на Aiogram 3, включая интеграции с Google API.
Почему стоимость составит столько?
Разработка такого бота - это не просто "кнопки и сообщения", а сложная логика:
- 4 независимые FSM-машины для каждого типа обращений (8-10 ч)
- Валидация данных (телефоны, email, проверка форматов) (3-4 ч)
- Работа с файлами (PDF, фото) и их сохранение в Google Drive (4-5 ч)
- Интеграция с Google Sheets для автоматической выгрузки заявок (3-4 ч)
- Система уведомлений оператора в Telegram (2-3 ч)
- Логика нерабочего времени с расчетом времени ответа (2-3 ч)
- Деплой, тестирование, документация (4-5 ч)
Итого: 35-38 часов работы.
Что вы получите за эти деньги:
? Полностью рабочего бота с интуитивными формами
? Автоматическую выгрузку всех данных в вашу Google Таблицу
? Настроенное облачное хранилище для чеков и документов
? Готовую систему уведомлений для оператора
? Чистый, документированный код который можно будет развивать
? Бота, который работает 24/7 на вашем сервере/VPS
Почему это выгодно?
Один такой бот заменяет работу менеджера по первичной обработке заявок. Он соберет ВСЕ данные структурированно, не упустит ни одного клиента и сэкономит десятки часов ручной работы в месяц.
Готов приступить сразу и уложиться в ваши 10 дней!
Предлагаю разбить работу на 2 этапа:
Этап 1 (45% от общей стоимости): Базовый бот с 2-мя формами (Вопросы + FAQ)
Этап 2 (55% от общей стоимости): Остальные формы + интеграции с Google + деплой
Могу показать примеры моих работающих ботов.
Давайте спишемся в удобное время? Обсудим детали по интеграциям и запустим проект в работу!
Уважаемый заказчик, предлагаю реализовать чат-бота для вашего интернет-магазина в Telegram. В ходе работ будут созданы четыре раздела: консультации по товарам, гарантия/возвраты, инструкции и FAQ, а также раздел для других вопросов. В каждом разделе бот будет запрашивать контактные данные, настраивать выбор категории товара, артикула и маркетплейса, обеспечивать возможность отправки фотографий или чеков, а вся собранная информация будет передаваться оператору в рабочий чат. Кроме того, будут настроены интеграции с Google Sheets для выгрузки данных и Google Drive для хранения вложений. Работа будет выполнена качественно и в согласованные сроки, а стоимость обсуждается индивидуально.
Здравствуйте! Сделаю Telegram-бота для приёма вопросов/претензий и базы знаний.
Функционал:
— Меню: 1) консультация 2) гарантия/брак/возврат 3) инструкции и FAQ (Категория -> Товар -> PDF) 4) прочее.
— Формы: ФИО, телефон, маркетплейс/категория/артикул, вопрос; загрузка фото/PDF чека.
— Автопереадресация оператору в чат (со всеми полями и вложениями).
— «Нерабочее время»: бот принимает заявку и пишет «ответим до HH:MM».
— Интеграции: выгрузка всех обращений в Google Sheets; файлы — в Google Drive (с ссылками в таблице).
— Админ-панель: управление категориями/товарами/инструкциями, список заявок.
Технологии: Python + aiogram 3, вебхуки (FastAPI), Google Sheets/Drive API, хранение настроек в .env.
Срок MVP: 7–10 дней. Бюджет: от ?70–110 тыс. (включая деплой и инструкцию по работе).
Готов подготовить демо-флоу и приступить.
Основная специализация: Веб-разработка и Продуктовый дизайн
Добрый день!
Готов реализовать этот проект, поскольку имею большой опыт в разработке на Python и подключения ботов.
В частности, у меня есть опыт разработки чат-ботов для Telegram, включая интеграцию с различными API.
Мои навыки:
- Создание веб-приложений с 0
- Работа с базами данных и SQL
- Frontend: React.js, HTML5, CSS3, Bootstrap.
- Backend: Python с Django/Flask для надежной бизнес-логики и обработки данных.
- Интеграции: API для связи с внутренними системами или внешними сервисами.
Стек технологий: Python 3.13, aiogram 3.x, PostgreSQL, asyncpg, apscheduler.
Сделаю даже дешевле чем на рынке. Я middle программист. В качестве примера моих проектов: https://hustle-streets.vercel.app/ . Это мини-игра в телеграме боте,которая связана с веб приложением. Ну короче бери меня все четко сделаю
напишите мне в телегу: @sqwwzx0
Основная специализация: Веб-разработка и Продуктовый дизайн
Здравствуйте, можем взяться.
Вообще мы специализируемся на сайтах, но телеграмм ботов к ним тоже пишем. Задача полностью понятна, уложимся в установленный срок
Добрый день! Мы - команда разработчиков с 9 - летним опытом, решаем задачи любой сложности.
Предлагаем обсудить Ваше технического задание более подробно.
После проценки смогу озвучить стоимость, сроки и детали по задаче.
Укажу стоимость за час работы - 2500 руб. Мы заинтересованы в задаче и готовы приступить к ее реализации.
Здравствуйте
Готов разработать Telegram-бота в точном соответствии с вашим техническим заданием.
Бот будет содержать главное меню с четырьмя разделами:
Вопрос по товарам / консультация
Гарантия / брак / возвраты
Инструкции и FAQ
Прочее
В первом, втором и четвёртом разделах реализуется пошаговая форма сбора данных: ФИО, телефон, выбор категории товара и артикула, маркетплейс (WB, Ozon, Яндекс.Маркет), дата покупки или чек (с возможностью загрузки фото или PDF), а также текст вопроса. Все данные после заполнения формы отправляются оператору в указанный Telegram-чат в структурированном виде с поддержкой медиафайлов.
В разделе «Инструкции и FAQ» пользователь сможет выбрать категорию, затем конкретный товар и получить соответствующий PDF-файл с инструкцией.
Бот будет надёжным, удобным для пользователей и простым в дальнейшей поддержке. Готов приступить к работе немедленно.
Добрый день.
Есть опыт в разработке чат-ботов (как пример из недавнего - @pandora_bx_bot), а так же интеграции, проектировании и реализации баз данных, как реляционных так и нереляционных. У вас я так понимаю в качестве БД будет использоваться Google Sheets и Google Drive - тоже не проблема, но нужно будет API-токены получать, я объясню как. Так же бота необходимо будет разместить на сервере, могу подсказать варианты и помочь с развертыванием, если вам это нужно. Так же готов предоставить отчетные документы об оплате как самозанятый, если это необходимо. Спасибо, надеюсь на сотрудничество.
Предлагаю услуги по созданию Telegram-бота «под ключ» для вашего проекта.
Что входит в разработку
• Полная реализация логики бота согласно вашему техническому заданию
• Создание меню, кнопок, структуры диалогов
• Настройка форм (ФИО, телефон, категория, вопрос и т.п.)
• Передача обращений в чат оператора
• Подключение базы знаний / FAQ
• Возможность дальнейшего расширения функционала
• Настройка и запуск на вашем сервере или хостинге
• Консультация по использованию бота
Сроки выполнения
? 3 дня
Бот будет полностью готов к работе, протестирован и установлен.
Стоимость
? 5 000 рублей
Включает:
• разработку функционала,
• тестирование,
• установку,
Этапы работы
1. Уточнение деталей и сценариев
2. Разработка и тестирование
3. Передача бота и установка
4. Финальная проверка и запуск
Готов приступить в ближайшее время. Если потребуется расширить функционал или добавить интеграции — обсуждается отдельно.
Здравствуйте, Роман.
Готов разработать Telegram-бота под ваши задачи: приём обращений, консультации, гарантийные заявки и база знаний с инструкциями.
Я работаю с Python (Aiogram), делаю аккуратную логику диалогов, интеграции и хранение данных. Могу собрать удобный интерфейс, чтобы оператор быстро получал обращения, а пользователю было просто оставить заявку.
Что готов сделать:
1. Формы для четырёх типов обращений:
— Вопросы по товарам
— Гарантия/брак/возврат
— Инструкции и FAQ
— Прочие обращения
Каждая форма включает: ФИО, телефон, маркетплейс, артикул, категорию, вопрос, а также отправку фото/чека PDF.
2. Интеграции:
— Google Sheets — автоматическая выгрузка всех запросов в таблицу.
— Google Drive или ваше хранилище — загрузка файлов, фото, чеков.
— Уведомления оператору в Telegram с полным набором данных.
3. Рабочий режим:
Если оператор недоступен, бот отвечает:
«Оставьте вопрос, оператор свяжется с вами до HH:MM».
4. Поддержка после сдачи:
— Мелкие доработки
— Добавление категорий, инструкций, FAQ
— Доработка логики по вашему запросу
Стоимость
Договорная, зависит от деталей. Предлагаю разумный фикс за весь функционал.
Срок выполнения
3 дней (полный бот с интеграциями и тестированием).
Готов начать сразу.
17:17 21.11.25
Роман, подскажите, пожалуйста:
Есть ли у вас готовая структура категорий/товаров и нужно ли реализовать личный кабинет для оператора, или достаточно уведомлений в один Telegram-чат?
Здравствуйте, могу реализовать этот бот в течение 3-5 дней
Буду использовать aiogram + aiosqlite (можно и другое бд) + Google интеграции для данного задания
Есть кое какие вопросы, которые я хотел бы уточнить после вашего отклика на это сообщение
Мое портфолио - https://github.com/Gyulmagomed
Ознакомился с вашим техническим заданием. Задача абсолютно понятна и реализуема в указанные сроки (10 дней). Это отличный проект для автоматизации работы с клиентами.
Бот будет полностью соответствовать вашему ТЗ и станет надежным инструментом для разгрузки ваших операторов и улучшения сервиса для покупателей.
Готов приступить к работе в кратчайшие сроки.
тел: +7(999) 510-19-76
telegram: @georgelevchuk
Здравствуйте!
Готов выполнить вашу задачу по созданию Telegram-бота для поддержки покупателей. Реализую меню с категориями, сбор данных (ФИО, телефон, артикул, обращение), загрузку фото и видео, отправку обращений оператору, интеграцию с Google Sheets и Google Drive, а также логику уведомления при недоступности оператора. Для связи тг - @housemeta пишите обсудим
Здравствуйте, заинтересовало ваше предложение. Хочу помочь вам, с исполнением вашей задумки)
Расскажу немного про то, чем я занимаюсь. Я разработчик ботов на языке пайтон. На моем счете, более 50 успешных заказов, в этой отросли. Опыт работы около одного года, поэтому не заламываю ценник.
Здравствуйте! Готов разработать Telegram-бота под вашу задачу: консультации покупателей, гарантия/брак/возвраты, инструкции и FAQ, а также приём обращений и претензий.
Сделаю:
• Главное меню из четырёх сценариев (консультации, гарантия/брак, инструкции/FAQ, прочее).
• Пошаговые диалоги (ФИО, телефон, категория товара, артикул, текст вопроса).
• Приём фото, видео и чеков с сохранением в хранилище.
• Автоматическую отправку всех заполненных форм оператору в Telegram (личный чат / группа).
• Раздел «Инструкции и FAQ»: категории -> товары -> PDF-файлы.
• Интеграцию с Google Sheets: все обращения фиксируются в таблице.
• Сохранение фото и документов в Google Drive или другом хранилище.
• Реализацию режима “оператор недоступен” с указанием времени обратного ответа.
• Аккуратную пошаговую структуру диалогов (FSM) — пользователь не сможет перескочить шаг или сломать сценарий.
Технологии: Python, aiogram, Google Sheets API, Google Drive API.
Готов обсудить детали и приступить.
19:08 25.11.25
Уточните, пожалуйста:
1) У оператора есть один общий Telegram-чат или несколько?
2) Категории товаров и артикула — это фиксированный справочник или нужно подгружать данные?
3) Файлы (фото/чек) обязательно сохранять в Google Drive или можно предложить альтернативу (например, S3)?
4) В FAQ будут PDF-файлы? Сколько категорий?
Готов реализовать Telegram-бота для обработки обращений покупателей.
Архитектура решения:
-Многоуровневое интерактивное меню с кнопками
-Раздельные сценарии для консультаций, гарантийных случаев и FAQ
-Интеграция с Google Sheets для ведения базы обращений
-Загрузка файлов в Google Drive
-Автоматическая отправка уведомлений оператору
-Настройка временных интервалов работы
Технический стек: Python + aiogram, Google APIs, веб-хуки.
Хотите, чтобы покупатели сами находили вас — а не вы бегали за ними в личные сообщения?
Я запускаю Telegram-магазины, которые работают как настоящая витрина: красиво, понятно и сразу к делу. Без путаницы, без «А в наличии ли это?», без бесконечных «Сколько стоит?». Просто — пришёл, выбрал, заказал.
За 3–5 дней я соберу для вас полностью готовый магазин:
— каталог, который хочется листать,
— кнопки, по которым действительно жмут,
— автоматические ответы, которые снимают сомнения,
— и чёткую инструкцию, чтобы вы могли управлять всем сами.
Это не просто бот. Это ваш цифровой продавец, который работает 24/7 — пока вы учитесь, отдыхаете или занимаетесь главным: своим продуктом.
Я не просто настраиваю — я думаю, как покупатель.
Почему? Потому что сам тестирую каждое решение на реальных продажах.
Знаю, что цепляет. Что отталкивает. И что превращает «посмотрел» в «купил».
Стоимость от 6 000 рублей — всё включено.
Срок — от трёх дней.
И да, я уже помог десяткам продавцов перестать терять клиентов в переписке.
Готовы перейти от хаоса в личных сообщениях — к чёткой, рабочей системе?
Пишите. Покажу примеры. И запущу ваш магазин быстрее, чем вы ожидаете.
Оставлять заявки могут только авторизованные пользователи.
бота в телеграме
Реклама
бота в телеграме
Дано: Продавец товаров в онлайне.
Цель: необходимо сделать ТГ бота для приёма вопросов/обращений/претензий + база знаний от покупателей.
Главное меню (кнопки):
1. Вопрос по товарам / консультация
Бот: "ФИО" > строчка с вводом
Бот: "Телефон" > строчка с вводом
Бот: Кнопки: категория товара артикул
Бот: "Ваш вопрос" > строчка с вводом
данные формы уходят оператору в чат ТГ.
2. Гарантия/брак/возвраты
Бот: "ФИО" > строчка с вводом
Бот: "Телефон" > строчка с вводом
Бот: "Маркетплейс" > кнопки: WB, Ozon, Я.Маркет
Бот: Кнопки: категория товара артикул дата покупки/чек (возможность загрузить фото/PDF)
Бот: "Ваш вопрос" > строчка с вводом
данные формы уходят оператору в чат ТГ.
3. Инструкции и FAQ: Кнопки: Категория > Товар > файл с инструкцией PDF
4. Прочее:
Бот: "ФИО" > строчка с вводом
Бот: "Телефон" > строчка с вводом
Бот: "Маркетплейс...