Базовая настройка и обучение работе в CRM Bitrix24

Здравствуйте.
Нужно настроить CRM Bitrix24.
Продаем изделия через инстаграм аккаунт, в котором пользователи пишут комментарии и в директ. В день около 50 запросов. Хотим общаться с ними через CRM, чтобы:
- сегментировать лидов для рассылок
- видеть аналитику сколько всего запросов в день, сколько выручка, прибыль, какой процент лидов конвертируется...