AI-ассистент техподдержки внутри GetCourse

Задача:
Внедрить AI, который отвечает на обращения пользователей прямо внутри чатов GetCourse.
Как сейчас:
— все сообщения (Telegram, ВК, почта, сайт, приложение) попадают в GetCourse
— менеджеры отвечают вручную
— 100–300 сообщений в день
— много одинаковых вопросов
Что нужно сделать:
— получать входящие сообщения из GetCourse
— обрабатывать через...

Бюджет	20 000 Руб
Срок	7 дней
Оплата	По договоренности
Категория	Веб-разработка и IT
Опубликовано	26.03.2026

✨ Оптимизировано и агрегировано ИИ

Задача заключается в разработке и внедрении AI-ассистента техподдержки, который будет автоматически обрабатывать входящие сообщения пользователей в чате GetCourse. AI должен отвечать на часто задаваемые вопросы, используя существующую базу знаний, и передавать менее определенные запросы менеджерам, при этом вся логика должна оставаться внутри платформы GetCourse без создания дополнительных интерфейсов. Срок выполнения минимально жизнеспособного продукта (MVP) составляет 7 дней, и требуется опыт работы с GetCourse, AI и API/webhook.

Для реализации этого задания могут потребоваться следующие навыки:
1. Опыт работы с платформой GetCourse.
2. Знания в области искусственного интеллекта и обработки естественного языка (AI/RAG).
3. Умение работать с API и webhook для интеграции.
4. Опыт в разработке чат-ботов или систем автоматизации поддержки.
5. Навыки в работе с базами данных и их интеграцией с AI.
6. Способность к быстрой разработке и тестированию MVP.