Администратор сайта

Администратор небольшого торгового сайта.
Техническая поддержка пользователей.
Среди частых вопросов: "Не могу войти в личный кабинет", "Не могу скачать", "Скачалось, а не работает", "Оплатила, а заказ не стал оплаченным", "Почему нет скидки". Другие вопросы встречаются реже.
- Резервирование ежедневное базы данных.
- Внесение изменений на сайте по запросам (например поменять...