Настройка контроля дубликатов для заявок с сайта в Битрикс24 (Bitrix24)

Задание закрыто
Статус рабочей области:Завершено
Стоимость:Договорная
Срок выполнения:4 дня
Варианты оплаты:Без предоплаты
Дата публикации:2018-01-19 13:56
Был на сайте:2021-10-05 17:02

Настройка контроля дубликатов для заявок с сайта в Битрикс24 (Bitrix24)

 
Задача

Необходимо настроить автоматический контроль дубликатов на основании номера телефона из приходящих с сайта форм обратной связи:

Если клиент впервые обращается через сайт, Б24 автоматически создает Контакт + Сделка.
Под «впервые обратившимся» клиентом подразумеваю клиента с новым для Б24 номером телефона.

Если клиент уже есть в базе контактов в Б24, система создает Сделку с привязкой к данному Контакту. Сопоставление осуществляется на основании номера телефона из формы обратной связи.
В данном случае, в правом поле Сделки вносятся комментарий с внесенными на сайте данными из формы обратной связи.

В случае наличия нескольких заведенных Контактов с одним и тем же номером телефона, система должна создавать Сделку к одному из данных контактов (к какому именно, готов обсудить отдельно).

Оставлять заявки могут только авторизованные пользователи.
Исполнитель по этому заданию выбран.
Заявок нет

Оставлять заявки могут только авторизованные пользователи.

Другие открытые задания:

поиск заданий