Правка форм обратной связи на Битрикс

Сайт на Битриксе сделан, обновлялся давно (версия 20.200.260). Есть несколько форм обратной связи (порядка 10 шт.), с части сообщения приходят (и в админке вижу, где админский ящик прописывается), с части приходят, но без данных из одного поля ("Комментарии"), а с части совсем не приходят (и тут либо я не могу...