Исправить ошибки в работе CRM битрикс 24 (коробочная версия)

Задание закрыто
Статус рабочей области:Завершено
Стоимость:3 000 рублей
Срок выполнения:5 дней
Варианты оплаты:Планируется использовать Безопасную сделку
Дата публикации:2021-04-28 03:35
Был(а) на сайте:2021-10-15 18:17

Исправить ошибки в работе CRM битрикс 24 (коробочная версия)

 
Задача

В нашей корпоративной CRM на базе битрикс24 (коробочная версия) периодически возникают ошибки, которые снижают продуктивность работы.

Суть проблем, по всей видимости, заключается в некорректной работе пользовательских сессий (возможно, они перестают существовать раньше времени).

В приложенном doc-файле указаны примеры ситуаций, в которых возникают эти ошибки (скриншот, описание). Поскольку все примеры имеют схожую природу и связаны с всплывающими окнами и с определенным временем не активности в CRM, мы подозреваем, что дело именно в неверной настройке/работе пользовательских сессий.

К сожалению, наши собственные попытки исправить эти ошибки (увеличить длину php-сессий в файле php.ini, увеличить/уменьшить длину пользовательских сессий в административной панели битрикса) успехом не увенчались.

Необходимо найти корень данных проблем и исправить данную ситуацию, чтобы указанные в качестве примеров пользовательские сценарии работы в CRM (обзвон, модуль рабочего времени, комментарии) функционировали пр...

Видеть полную информацию и оставлять заявки могут только авторизованные пользователи.
Исполнитель по этому заданию выбран.
Антон Денисенко
Антон Денисенко ayayarussicus
Основная специализация: ИТ и Разработка
    Здравствуйте, могу взглянуть. Данной проблемы раньше не было при работе с системой или же были настроены какие-либо новые бизнес процессы?

    Оставлять заявки могут только авторизованные пользователи.

    Другие открытые задания:

    Копирайтер: создавать описания товаров легко4 000 р.

    Бюджет: 4 000 р. Ищем копирайтера для составления описаний товаров в интернет-магазине премиальной недвижимости. Работа подходит новичкам без опыта — мы предоставим готовые примеры…

    Копирайтер — создавать контент легко3 200 р.

    Бюджет: 3 200 р. Требуется копирайтер для написания текстового контента для ювелирного магазина. Вы будете создавать описания украшений, статьи о драгоценных камнях и металлах, а та…

    Ювелирный магазин: обновлять витрины - простая подработка3 200 р.

    Бюджет: 3 200 р. Ищем исполнителя для несложной работы по обновлению витрин нашего ювелирного магазина через WhatsApp. Работа полностью удаленная, подходит для любого уровня подгото…

    поиск заданий